この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊や朝食のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、新宿駅から若干距離があるためご不便をお掛けして申し訳ございません。
新宿駅西口より当ホテル正面まで循環バス(100円)が運行しております。荷物が多い場合や雨の日などにご利用いただければと存じます。
また朝食やLANケーブルなどへの貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
今後の検討課題とさせていただきます。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、駅から若干距離がありますため、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
私どもホテルまで新宿駅西口より、循環バス（100円）が運行しております。荷物があったり雨の日などには大変便利かと存じます。是非次回ご宿泊の際にはご利用くださいませ。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊や朝食のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、朝食のオニオンロールですが昨年12月よりメニューに加わりまして香ばしい風味で好評頂いております。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊や朝食のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、私ども新宿店では1階にコンビにのローソンを併設していますので、急な出張で下着や靴下などをお忘れの場合でも、外出せずにお買い求めいただけます。またローソンで販売している商品を朝食時にお持込いただくことも出来ますので、是非ご活用くださいませ。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また過分なお褒めの言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回快適にご利用いただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
さて朝食でございますが１００％ナチュラルバターを使用したものを、毎朝店舗で焼き上げております。次回も是非ご賞味くださいませ。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回せっかくのご宿泊にもかかわらずチェックアウトの際に、ご不快かつご不信の念を与えてしまいました事は監督者である、私の教育不足であり深く反省するところでございます。
つきましてはスタッフへの再教育を徹底するとともに、私ども管理者も管理体制を確認させていただく次第です。

また当日限定なのに同じ値段だったとのご指摘をいただきました。
私どもプレッソインチェーンでは現在のところ全て正規料金での販売をさせていただいております。これは電話での予約でもインターネットでの予約でも変わりはございません。
通常インターネットからのご予約は1日前に締め切らせていただいておりますが、お部屋に余裕がある場合のみ、当日にも若干部屋を提供させていただいております。
通常のお部屋の提供先と違うため、当日限定という欄でのご提供となっております。
またシングルに関してはサイズは全て同じでございます。
今回の件におきましては何卒ご寛容頂きまして今後も京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもプレッソインチェーンではシングルタイプのお部屋に1220mmのセミダブルベッドを入れさせて頂いております。
今回、お客様にご満足いただけなかったことは残念でございますが、部屋タイプを間違えているわけではないことをご理解いただければと存じます。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

今後も、またお客様からあたたかいご意見をいただけるよう、アットホームな応対でお客様をお迎え致しますので、ぜひ京王プレッソイン新宿をお選びいただきますよう、よろしくお願いいたします。

マネジャー

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
プレッソインチェーンでは高密度スプリングベッドを採用しており、はじめは堅く感じますが寝心地が良いとご好評いただいております。
収納用の引き出しが無く、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
引き出しはございませんが、大きな荷物などはベッドの下にしまえるようになっておりスーツケースなどがあるお客様には便利かと存じます。次回是非ご活用くださいませ。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊や朝食のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、朝食でございますが１００％ナチュラルバターを使用したものを毎朝店舗で焼き上げてご提供させていただいております。今回ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
また、新宿店に関しましては甲州街道という大きな道路に面しているため、新宿方面や八王子方面どちらからでも分かりやすいと思います。残念ながら当ホテルには宿泊者用の駐車場が無いため、周辺の有料駐車場をご案内させていただくことになりますのでご了承くださいませ。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のせっかくのご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました部屋を確認したところ、排水口の蓋が完全に閉まってない状態であり、そのために臭いがしたことが分かりました。
お客様に安心して、快適におくつろぎいただくのが私どもの仕事であり使命でございますが今回のチェックミスならびに前回ご宿泊頂いた際のパジャマ未セットによりご不快かつご不信の念を与えてしまいましたことは、一言の弁解の余地も無く、監督者である私の深く反省するところであります。
つきましては、同じ事を繰り返さぬよう清掃スタッフの再教育を徹底するとともに、再度清掃管理体制の確認をさせていただく次第にございます。
お客様にはこの度のことは何卒ご寛容いただきますとともに、今後とも京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さてプレッソインチェーンではカーテンではなく、遮光・遮音性の高い引き戸タイプの扉を採用させていただいておりますが、今回いただきましたご意見につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想ならびに貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのご意見・ご指摘を参考に、よりよいホテルにしていきたいと思います。
今後も京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また快適にご宿泊頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
新宿駅から若干距離がありますためご迷惑をお掛けいたしており申し訳ございません。新宿駅西口より当ホテル正面まで来るバスがございますので次回是非ご利用くださいませ（新宿駅西口２１番乗り場１００円）
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供してまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また宿泊や朝食のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、朝食でございますが焼きたてのパンを無料にてご提供しております、また１階にローソンが併設しているのでお持込もできるようになっております。次回出張の際にも是非ご活用くださいませ。
これからも清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

（同じお客様からのメールのため上記文にてお返事とさせて頂きます）

（同じお客様からのメールのため上記文にてお返事とさせて頂きます）

（同じお客様からのメールのため上記文にてお返事とさせて頂きます）

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

プレッソインでは眠り心地にこだわっております。快適にお休み頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も清潔で安全、アットホームな応対でお客様をお迎え致しますので、京王プレッソイン新宿、プレッソインチェーンをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー