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ホテルイリューム台北(ILLUME TAIPEI 茹曦酒店)★2022年5月リニューアルオープン(ILLUME TAIPEI) クチコミ・感想・情報

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ILLUME TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

食いしん坊5441さんの ILLUME TAIPEI のクチコミ

食いしん坊5441さん [60代/女性] 2011-02-25 11:30:37

2011/2/22--2/24の2泊。朝食2人/インタ-ネット付き 1泊/NT$3,899
立地・朝食は満足。部屋は広くないが問題なし。ツインのベッドは小さく貧弱。一番気になったのが浴室や部屋のカビの臭い。洗濯物が腐ったような汗臭いような臭いが、自分が歩いて空気が動くたびについて回る事。次は遠慮したい。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ILLUME TAIPEI 2011-05-12 18:50:25

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。こちらはサンワールドダイナスティホテルスタッフでございます。
この度は、私共のホテルの部屋の臭いによりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弊ホテルは、30年程の長い年月が経っている事もあり、あるお部屋ではお客様の仰るような事を感じさせてしまうことがあったかと思います。
現在、弊ホテルは、お客様のご意見を真摯に受け止め、毎日の清掃にも一層力を入れそのような事をお客様になるべく感じさせない様、努力をしております。また、今年の9月、来年に改装を行うことにより、完全にこのような問題を解決する予定でございます。(デラックスルーム以上は改装済みでございます。)
お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんが、次回また台北にお越しの際は是非弊ホテルをご利用下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

サンワールドダイナスティホテル(王朝大酒店)

食いしん坊5441さん
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