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鳥取シティホテル クチコミ・感想・情報

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鳥取シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.98
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.09
  • 食事3.77

部屋5

Mint Jams 1982さんの 鳥取シティホテル のクチコミ

Mint Jams 1982さん [40代/男性] 2010-08-15 22:12:31

部屋が明るく、清潔感にあふれていました。部屋にこもって仕事をするため、急遽予約したのですが、おかげさまで落ち着いて仕事をできました。ホテルにとって部屋の快適さはもっとも大切なことなので、この点はとてもよかったです。
しかし、洗濯室のシステムを改善してほしいと思いました。まず洗濯機の台数が少ないということ。しかも、誰かが洗濯機を使い終わって、洗濯物を乾燥機に移して乾燥作業中であるにもかかわらず、次の人が洗濯機を使えないという点がとても不便です。洗濯室の鍵をフロントで借り出すというシステムだからこうなるわけで、このような方式は毎日で一泊ずつ移動しながら仕事をしているビジネスマンにとっては、洗濯するタイミングを失いとても不便だと思います。洗濯と乾燥が終わるまで3時間ほどかかるとフロントで説明されましたが、前の人の作業が終わるまでそんなに長く待っていられません。なんとかなりませんか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
鳥取シティホテル 2010-08-16 08:53:17

ご宿泊並びに、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘の点につきましては、ご不便をおかけして申し訳けございません。お客様のご指摘のとおり、洗濯機が空いているにも拘わらず、乾燥機の使用の為、使用できない不便はございます。ただ、洗濯機、乾燥機を別々に管理するとなると、現在でも時折指定のセットではなく別のセット:例えばAを使用としているにも拘わらず、Bを使用されたり、長時間1人の方が所持されたり、他の方が使えないなど様々な不都合な場合が、過去より度々ございました。また、管理をせず、全てフリーで開放という方法もございますが、洗濯物が紛失したりするなど、重大なトラブルが発生しますので、やはり利用者の管理は必要と考えて、今に至っております。ただ、ご指摘の通り、多くの方の利用をしていただけるよう改善をしていかなければと考えており、よりよい方法を検討すべきと考えております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4700-5400円】♪素泊まり シングル♪-朝はゆっくり12時まで!-※駐車時間制限なし!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 本館エコノミーシングル】