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鳥取シティホテルのクチコミ･お客さまの声
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何度か利用していますが、今回はきちんとコメントしようと思いました。いつも鳥取の古めのホテルらしく、淡々としたご対応のフロントですが、今回は２名の予約にもかかわらず、部屋のアメニティ、コップ、タオルなどはすべて一人分しか準備されていない状況でした。チェックインぎりぎりの予約をしたのならともかく、きちんと準備して案内すべきではないでしょうか？また、そちらを予約した理由がチェックアウトが遅いのでゆっくりするために予約したにもかかわらず、少年野球チームの団体様と同じフロアで、朝６時ぐらいから廊下は大騒ぎの状況でした。うまく部屋のアサインをしていただきたいものです。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の準備が出来ていなかったこと大変申し訳ございませんでした。また、早朝から御迷惑をおかけして大変申し訳ございません。団体等の近くの部屋割りはいろいろ考えて部屋割り致しておりますが、至らぬ点も多くまた配慮も足らない結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。今後の課題として検討していきたいと思います。今後もサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。鳥取シティホテル 遠藤
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投稿者さんの 鳥取シティホテル のクチコミ
何度か利用していますが、今回はきちんとコメントしようと思いました。
いつも鳥取の古めのホテルらしく、
淡々としたご対応のフロントですが、
今回は２名の予約にもかかわらず、
部屋のアメニティ、コップ、タオルなどはすべて一人分しか準備されていない状況でした。
チェックインぎりぎりの予約をしたのならともかく、きちんと準備して案内すべきではないでしょうか？
また、そちらを予約した理由がチェックアウトが遅いのでゆっくりするために予約したにもかかわらず、少年野球チームの団体様と同じフロアで、朝６時ぐらいから廊下は大騒ぎの状況でした。うまく部屋のアサインをしていただきたいものです。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の準備が出来ていなかったこと大変申し訳ございませんでした。
また、早朝から御迷惑をおかけして大変申し訳ございません。団体等の近くの部屋割りはいろいろ考えて部屋割り致しておりますが、至らぬ点も多くまた配慮も足らない結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題として検討していきたいと思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 遠藤