この度は、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お風呂の新しさ、清潔さや快適さをご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お湯の温度でご指摘いただきまして、ありがとうございます。
お湯の温度管理にさらなる注意を払い、お客様に快適さを提供できるよう努めてまいります。
お客様のご満足のお声をうかがえることは、私たちの喜びであります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
次回のご滞在も、心待ちにしております。

この度は、初めての伊香保温泉でのご宿泊に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
3月の伊香保温泉での雪景色、そして当館の中庭をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。
四季折々の風情を感じながら、お客様に至福のひとときをお過ごしいただけるよう、私たちは心を込めておもてなしをさせていただいております。
また、お食事に関しても上州牛のすき焼きや豚肉のしゃぶしゃぶをご堪能いただけ、
お料理の美味しさにご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
地元の季節の味覚を活かした料理を提供し、お客様の心を満たすことができるよう、日々工夫・改善を積み重ねております。
今後ともお客様の快適さやご満足を最優先に考え、おもてなしをさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族とのご旅行に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
まずはその大切なご旅行を良きものにできたというお言葉で、スタッフ一同安堵しております。

ただし、ベビー用のソープなどが不足していた点に関しまして、貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝いたします。
お客様のご要望に沿えるよう、今後も改善に努めてまいります。

お子様とのご旅行ということは拝見しておりましたので、様々快適の滞在につなげる工夫を考えておりましたが、
お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にとって快適なお時間をお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を重ねてまいります。

最後に、当館のスタッフのサービスに関しまして、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様の笑顔が、スタッフにとって最大の喜びであり、励みとなります。

お客様とお孫様が、またお越しくださる日を楽しみに、
今後ともサービス向上に努めてまいります。

この度は、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたことを伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にご評価いただいた通り、ゆっくりとおくつろぎいただけるようなお部屋や設備に
配慮しておりますので、これからもご満足いただける環境作りを目指してまいります。

当館の温泉は、2022年にリニューアルし、伊香保温泉を存分に楽しむことができるようになっており、
お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけたことを、心から嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できたことを光栄に思います。
今回の旅路で雪化粧の庭をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館の庭園は季節ごとに美しい表情を見せ、お客様に癒しと感動を提供することを目指しております。

また、お食事についても大変ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
特に自家製の天ぷらは、熱々のうちにお召し上がりいただくことで、その美味しさを最大限に引き立てることができます。
お客様に喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。

お客様が素敵なお時間を過ごされるお手伝いを、またできることを楽しみにしております。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとって良き滞在のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
また、ご感想を通じてご指摘いただいた点につきまして、心よりお詫び申し上げます。

ハード面だけでなく、スタッフの接遇面についてもお褒め頂きありがとうございます。大変誇らしく感じます。
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同心を込めておもてなしを行っております。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございます。

清潔感や利便性など、お客様の滞在をより快適に過ごしていただくため、
日々尽力しており、お褒めにいただいたことで、安堵しております。

ただし温泉の交代制の点についてお声をいただきまして、
心よりお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすい案内を心掛け、お客様がさらに安心して利用できる環境を整えてまいります。
また、ＳＤＧｓに準じてシステム化を進めている昨今ではありますが、
印刷物の提供に関するお考えについても、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様の状況やニーズに応じて、柔軟な対応を心掛けてまいります。

最後に、従業員の対応に関する温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様が快適に過ごしていただけるよう、今後ともスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
そのような中、お客様の滞在に対して至らない点が多かったようで、心よりお詫び申し上げます。

お客様の今回いただいたお言葉を心に留め、
今後より良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただける宿となるよう尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、当館へのご滞在、誠にありがとうございます。
当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

全員がお客様想いの、優しいスタッフばかりですので、
お客様のお声を励みに、より一層サービス向上に、従業員一同とつとめてまいります。

しかしながら、空調に関するご指摘については、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適に過ごせるよう、対策を講じるよう努めてまいります。

再度お越しいただいた際は、より進化した当館を御覧いただけるよう、尽力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

全員がお客様想いの、優しいスタッフばかりですので、
お客様のお声を励みに、より一層サービス向上に、従業員一同とつとめてまいります。

今後とも、何度訪れてもお客様から「また泊まりたくなる宿」とおっしゃっていただけるように、
お客様の満足度を高め、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館へのご滞在、誠にありがとうございます。
お部屋やリニューアルしたお風呂にご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。

しかしながら、一部至らない点もあり、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて取り組んでまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族での旅行で、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
皆様が心地よく過ごしていただけたこと、そしてご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。

特に、スタッフへの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様が気持ちよく過ごせるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、
対応したスタッフに関して、誇らしく思います。

また、食事に関してのご意見、大変参考になります。
お子様がより食べやすいメニューをご提供できるよう、今後の改善に生かしてまいります。

今後も、お客様にとって忘れられない素晴らしい滞在を提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から如心の里ひびき野をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想を拝読し、大変嬉しく思います。
ご宿泊中の様々な面についてお褒めいただき、
また至らない点についても細かくご指摘いただき、心より感謝申し上げます。

特に力を入れている食事に関して、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
提供方法につきましても五感で楽しめるよう工夫をしておりまして、お褒めいただき、感謝しております。
お客様のご期待に添えるよう、今後もより一層のお料理の質向上に努めて参ります。

サービスに関してもお褒めの言葉をいただけましたが、
今後より一層お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、従業員一同、精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

滞在をご満足いただけたこと、そしてご滞在中に感じていただいた
様々なポイントについてのご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく存じます。

リニューアルがお客様の心に届いたようで、大変うれしく思います。
スイートルームをはじめ、様々なお部屋をいま改装をしておりますので、
ぜひ次回は、生まれ変わったひびき野をご体感くださいませ。

一方で、ご指摘いただいた点につきまして、申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同、より丁寧なサービスを心がけてまいります。

それではまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。