直前に決めたから、
泊まれればいいやくらいに思っていたのですが、
夜ご飯、え？って思うくらい贅沢でした。
コスパよすぎ。
黄金の湯は源泉掛け流しで、気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂がとても綺麗でしたが、
外風呂がとても熱く、
もう一つのお風呂は水風呂だったので入れませんでした。
内風呂は適温でゆったり入る事ができました。
色んな種類のシャンプーがあったのでとてもうれしかったです。
ご飯は予想より多く、
味も美味しかったです。
旅館方が一品一品丁寧に説明してくださりました。
家族で花火がしたいと言ったら
嫌な顔せずできる場所まで案内して下さりバケツなど貸してもらいました。旅館は古さも感じますが、
清潔に保たれており、なにより、
皆さんとても親切で気持ちの
いい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が綺麗！
二種類の温泉があって、得した気分になりました。
部屋も綺麗です、女友達二人で行ったのですが、洗面台が二つあるので大変助かりました。
車で行ったので立地などは全然気になりませんでした。
ロビーもお菓子とかちょっとした飲み物などがあり、チェックインなどの混雑時もゆっくりそこで待てるので、楽でした。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

平日休みにのんびりと過ごせませました。
以前の宿泊したことがあったのですが、この春に大浴場がリニューアルしたようでとても綺麗で広々としたよい温泉でした。
ロビーで本を読んだりといい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋は2人で利用するのはもったいないぐらいに広くて贅沢なお部屋でした。
また、お風呂、脱衣所は改装されたばかりで真新しく、とても気持ち良かったです。サウナも水風呂も最高でした。
ただ残念だったのがお食事で、スタッフの方が東南アジア系の方が多く、説明や配膳が不慣れなように感じました。席についてから、ファーストドリンクがくるまでかなり時間がかかり、次のお料理のタイミングも悪かった。
朝食にでたサラダはレタスがべちゃべちゃしていたので、改善して欲しいです。
お庭が広く、お手入れが大変でしょうが、緑が多くとても癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

口コミ必須のプランにて2食付き
和室プラスツインベットルーム客室に破格値で宿泊出来CP良く良かったです。広大な敷地に建屋がありゆったりした造りで寛げました。立地的には石段街からは離れて居り観光には不向きかと思いますがその分静かな環境でお籠もり派の我々は良かったです。お風呂は
大浴場プラス入れ替え性の二つ有りました。大浴場にはサウナが有りましたが当日は温度60度で利用は諦めました。翌朝は90度有り確り利用出来ました。可能であれば
当日から温度設定をお願いしたいですね。又男女別の表示には只今の時間と有りましたが翌朝も変わって居らず湯守さんに確認しましたが変更は無いとの事誤解を招くので即刻只今の時間の表示は消しましょう。もう1箇所のお風呂は
アプローチが趣きが有り良かったのですが浴槽自体四角い湯船にバスクリームで色を付けただけで
今一でした。
夕食は量・味・共に我々には丁度良かったです。釜飯が炊けるのに時間が掛かる為白米をお願いしたところ用意いただけ良かったです。朝食は正直器ばかり多くて内容的には・温泉玉子も無く残念でした。
フロントチェック・インから
お食事会場でのアテンド時節柄か
略略異人さんでした。
取り敢えず全く以って問題は有りませんでしたが。
当日は日曜日だったせいか宿泊を絞っていたせいか宿泊客が少な目でのんびり・ゆったり出来良かったです。日曜日泊とは言え破格値で宿泊出来ありがたかったです。
リピート希望も質より量の我々にとってはラックレートでの宿泊は
無理かと思われます。今回の宿泊お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

モニタープランで泊まらせていただきました。車で玄関に着けるも誰も来ない。確かにスタッフもほぼインドネシアの方なので、そのあたりはドライなんですね。
部屋は特別室ということで、ツインベッド6畳と１０畳の和室の２部屋。すごく良かったです。
駐車場側だったので景色が心配でしたが周りの新緑の木々が綺麗で良かったです。
食事ですが、妻はお酒が呑めないのでスグにご飯を食べたかったのですが、釜飯でしたので、約３０分待つように言われ、その間、ソフトドリンクを２杯注文して待っていて可哀想でした。
私達６０代でちょうどいい量なので若い人には足りないと思います。味は良かった。美味しかったです。が、モニタープラン料金なので満足ですが、普通の料金だとやや不満かな。
お風呂は凄く綺麗でユックリ入れ、５回も入りました。黄金の湯が他の旅館に比べて透明で？でした。
宿も綺麗にリノベされており良かったのですが、伊香保と言う土地柄、日本風な感じというか、もう少し人的サービスというか何かが物足りなかった。旅館よりホテルの感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

初めての利用です。
口コミや写真・ＨＰ等見て予約しました。
フロントは、外国人の方。早口で、分かりづらいです。
フロントくらいは、日本人にしてほしい。ビジネスホテルなら良いが、旅館に来た感じがしません。
一段上がった畳のところでチェックインしますが、位置が悪く手続きしづらかった。
レストランの接客はほぼ外国人の方ですが、日本人のリーダーのような方がしっかりしていたし皆さん一生懸命で良かったです。ですが、選んだプランが悪かったのか？お料理全てが残念でした。
2種類のお鍋は、お肉が少しの野菜がほとんどない状態。しゃぶしゃぶは、ぽん酢が欲しかった。
おかずも少ないので、ご飯をおかわりするしかない。
味もおいしくなかったです。
朝食も同様。私は大食いではないですが、あれではさみしいし足りないです。
1万円以下のお宿ならこんなものかなと思いますが、びっくりしました。
お風呂は改装し綺麗でしたが、旅館の規模にしては洗い場も少ないし露天風呂が小さすぎる。
4～5人でいっぱい。みんな無理やり入っていました。
さらに。黄金の湯とありましたが、少し汚れてるのかな？くらいの色で伊香保温泉源泉を感じられなかった。
水風呂のところも、普通のお風呂にすると良いかもしれません。
サウナの後は水風呂ではなくて、隣のシャワーを浴びるようにすればいいと思う。
お風呂の中の段差も、わざと傾斜が付いていると思いますが、滑りそうで危ないです。
滑り止めを付けるか手すりを付けた方が良いと思います。
ラウンジのおば様の接客は、最高でした。
石段街には歩いて遠いし内容が良くないので、リーピートはしないです。
なぜ口コミが良いのかわからないお宿でした。改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

愉楽スイートは2部屋分の
広さがあってとても良く、
温泉も複数あり満足しました。
また、食事も体験型を取り入れており記憶に残る食事でした。
日本酒の試飲もあり地元のお酒を楽しめる良い機会となりました。

ただ、照明の関係か全体的に部屋が暗いのと枕が２つ分なのか
高さ調整が難しかったです。
それ以外はとても大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWなのにリーズナブルな値段で、素敵なホテルに泊まれた満足です。
温泉も食事もよく、癒されました。ホテル内にラーメン屋さんやバーがあるのは久しぶりだったので嬉しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

２間の部屋を改造した感じのスイートは、２名では余るほどの広さで居心地の良い部屋でした。
夕食のボリュームが適量で、どれも質の高さを感じる美味しさでした。スタッフさんの接客も丁寧で申し分ありません。また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リニューアル記念の半額だったので、大変お安く泊まらせていただきました。ただお風呂が狭い。露天風呂も
4人ぐらいしか入れないのではないかと思ってしまった。食事は美味しかったです。この料金だったので、文句は有りませんが、ごめんなさい、正規料金では不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

従業員の方がほとんど外国のかたでしたが一生懸命なサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月8日に夫婦でお世話になりました
愉楽スィート50%OFFのプランは本当にお得です

部屋
清潔で広くて大満足です。これは建物の問題かも知れませんが、廊下の音や声が思いのほか聞こえます

お風呂
リニューアルされてとっても綺麗です

食事
朝夕とも量質ともに良かったです。大変美味しかったです

接客
とても感じが良く、好感が持てました。外国人スタッフも丁寧で頑張っています

帰り際に写真を撮ってくださった女性スタッフの方、とても感じが良く、気持ち良く宿をあとに出来ました。ありがとうございました

総合
良いホテルでした。特に愉楽スィートの部屋、大浴場は格別です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂はリニューアルされてとても綺麗！
建物自体は古いのだろうが部屋も綺麗になってて古さを感じなかった。
接客は最低限の接客なのである意味良かった！
トータルすると良い宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋は壁が薄めで隣の部屋のドアが開く音、廊下?で喋る声が気になります。そして大人2人3歳と0歳の子供2人で宿泊したのですがバスタオルが大人分しか用意がありません。何回もお風呂に入りたい方は同じことバスタオルを使うしかないです。料理は至って普通です。外国の方のスタッフが多いのか体臭が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋やお風呂は綺麗でした。食事も温かく美味しくいただけました。
夜は焚き火バーがあったのですが、お風呂にゆっくり入っていたら閉店時間になってしまったのが残念です。
また石段街までの送迎バスでもあったら良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

写真うつりは良かったが、実際行ってみるとそれほどでもなかった。悪くはないが、良くもない。値段相応。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月