GWなのにリーズナブルな値段で、素敵なホテルに泊まれた満足です。
温泉も食事もよく、癒されました。ホテル内にラーメン屋さんやバーがあるのは久しぶりだったので嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂は新しい事もあり、綺麗で気持ち良かった。2種類の温泉が入れて良いですが露天風呂がもう少し大きいと良いかもです。部屋や食事はプランも標準だったので普通でした。スタッフはみなさん親切で対応は良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

特別プランということで宿泊させて頂きました。

リニューアルされた大浴場は、新しいので綺麗で気持ち良く入ることが出来ました。
ただ宿泊者の数を考えると、露天風呂が少し小さめなので内風呂から様子を見ながら(入っている人の数)入りにいく感じですね。
サウナもあるので…男性にはトータルでお風呂好きには嬉しく思います。
あまりサウナを使わない人(連れ)には、水風呂(露天風呂の横)の大きさがある分を露天風呂にもっと使って欲しいかなって感じるみたいです。

お部屋はスイートのお部屋なので二間で広くていいと思いますが、もともとの二部屋をつなげて作られたみたいで、いろいろな配置が微妙に使い勝手の悪さを感じました。

お食事は美味しく頂けました。
ただお食事処の天井部分が一部障子になっていましたが、そこを小さなネズミが走っているのを見かけ驚きました。
そのことを仲居さんに伝えましたが、何もリアクションがなく(謝られることもなく)立ち去ってしまったので…多分、日常的にネズミがうろうろしているんだと感じました。
建物が古いからしょうがないんでしょうが、残念な部分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ひびき野さんの動画と口コミを見て1泊2日でお世話になりました。　
ホテル内も綺麗にされてより　特にお風呂　露天風呂はこじんまりとはしていますがとても綺麗でした。　
隣接しているオートキャンプでホテル宿泊者はの焚き火に癒される一時も味わう事も出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

宿はそれなりに時を感じる施設ですが掃除が行き届き清潔感があり○、お風呂はリニューアルされたばかりで、とても綺麗で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

4月14日に奥さんと2人で宿泊しました。初めての伊香保温泉でしたので楽しみにしていました。チェックイン予定よりだいぶ前に着きましたが丁重な対応で、外国の方からの説明でしたが分かり易かったです。お風呂は新しく内風呂と露天風呂で泉質が違う様で個人的には良かったです。男女入替えのお風呂がありましたが、さきの物とあまり変わらず雰囲気やシチュエーションの違う設定であれば尚良かったのではと感じました。部屋に関しては特別室とありますが、２室を無理に繋げたもので使い勝手も悪く、化粧様の鏡も無くてアメニティーも不足と思います。特別室と呼ぶのであればそこは他の部屋と差別化してパウダースペースを充実させるべきかと思います。以上のことで食事も心配していましたが、大変美味しくいただくことができました。接客も程よいタイミングの声掛けで気持ち良く食事の時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

いいお湯に浸かりたいと思い伊香保を選びました。そのお風呂はリニューアルされたばかりでキレイ。脱衣所も清潔で気持ちよく使えました。お湯は伊香保ですからスベスベ肌になりました！惜しいのはウグイスの声を聞きながら最高な気分で入れる露天風呂が狭いこと。二畳ちょっとでしょうか。一番のウリですから倍くらい欲しいです。因みに露天に屋根を付けていないのは良いですね！朝晩で男女の湯を入れ替えてもらえると、より楽しめるのではないでしょうか。伊香保ですから温泉三昧したいです！
スタッフはベテランの方々とASEANの方々でしたが、日本語が堪能で心遣いもきちんとされていて心地よかったです。食事も味付け良く多過ぎず、谷川岳大吟醸で気持ちよく酔えました。
お部屋は広く、2人でのんびりできました。リビング側でカラオケやゲームが楽しめると嬉しいです。
食後、街へ出るには遠いので、中庭で足湯を楽しみながら星空観賞や軽くお酒を飲めるとよいですね。

～以下、妻目線～
＜お部屋＞
二人で十分過ぎる広さです。全体的に清潔感がありました。ただ、浴室のタイルの目地に黒カビがありました。洗面台周囲の清掃が行き届いているので少々残念でした。
トイレの水を流した直後にウォシュレットが使えなくなり困りました。また、元々の臭いも
少々気になりました。
＜大浴場＞
脱衣所も洗い場も清潔感があり、温泉も良いお湯で気持ち良く使えました。
また、シャンプーリンスのバイキングも嬉しいサービスでした。
脱衣所にクイックルワイパーとアルコールスプレーが常備されているのも安心感がありました。
＜お食事＞
全体的にお味も良く、量も丁度よかったです。火を入れるお料理が多く(朝もある！)、楽しく嬉しくいただきました。
＜スタッフ＞
若手スタッフが皆さん外国の方々なのでおどろきました。日本語も上手で、それぞれの持ち場でしっかりとお仕事をされており感心しました。もちろん日本人スタッフのあたたかいサービスにも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

友人と二人で宿泊しました。ご飯も美味しく、お風呂もきれいでゆっくりできました。
部屋のトイレに換気機能がなかったので、芳香剤を置いていただけたらなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

モニター割引プランで宿泊しました。館内や部屋も清潔で、大浴場もリニューアルされて綺麗だったので気持ち良く利用できました。アメニティグッズ、特に風呂バッグや靴下には感激しました。食事は品数や量が豊富でしたが、食べきれませんでした。量よりも質を重視された方が満足感もあり、インパクトがあるのでは。夜間に従業員とその子供が大浴場で大きな声を出して走り回っていたため、ゆっくり静かに入浴する事ができませんでした。他の利用客も迷惑しているようでした。温泉を楽しみにしていたので、唯一それが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お店は老舗旅館という感じでしたが
お部屋も清掃が行き届いていて
お風呂はリニューアルされてとても綺麗でした。ご飯もボリュームがあり、美味しかったです。石段街には徒歩だと20分かからないくらいで、車であれば5分ほどで行ける所です。また機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月8日に夫婦でお世話になりました
愉楽スィート50%OFFのプランは本当にお得です

部屋
清潔で広くて大満足です。これは建物の問題かも知れませんが、廊下の音や声が思いのほか聞こえます

お風呂
リニューアルされてとっても綺麗です

食事
朝夕とも量質ともに良かったです。大変美味しかったです

接客
とても感じが良く、好感が持てました。外国人スタッフも丁寧で頑張っています

帰り際に写真を撮ってくださった女性スタッフの方、とても感じが良く、気持ち良く宿をあとに出来ました。ありがとうございました

総合
良いホテルでした。特に愉楽スィートの部屋、大浴場は格別です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋もお風呂も清潔感があって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

お風呂はリニューアルされてとても綺麗！
建物自体は古いのだろうが部屋も綺麗になってて古さを感じなかった。
接客は最低限の接客なのである意味良かった！
トータルすると良い宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントの方や食事会場の方の接客がとても良かったです
お風呂もきれいだったのですが、当日、学生さんが合宿なのか？かなりいて温泉も洗い場も露天風呂もドレッサーも占領状態で使えず、大声でうるさくてくつろげませんでした
洗ってからそのまま着替えて入替のお風呂に行きました
普通に温泉を楽しみにしているお客さんは残念だと思います
会席も美味しく、お部屋も特別室でとても良かったので時期をずらしてまた泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても良い宿でした。アクセスも良いです。なによりお風呂がとても綺麗で驚きました。

食事も美味しかったのですが、やや味付けに感動がない気がしました。また食事処の障子が油跡だらけなのが若干気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋やお風呂は綺麗でした。食事も温かく美味しくいただけました。
夜は焚き火バーがあったのですが、お風呂にゆっくり入っていたら閉店時間になってしまったのが残念です。
また石段街までの送迎バスでもあったら良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族と一泊で利用させていただきました。大浴場はリニューアルしたと言う事で、とても清潔感があり、露天風呂もこじんまりとしているものの、お庭を拝見しながら気持ち良く入る事ができました。
接客はほぼ外国の方でしたが、とても丁寧でした。ただ社交辞令的な喋り方だったので、もう少し笑顔があればいいのにな…と思いました。
お料理は、事前に時間をお伝えして、時間通りに行ったにもかかわらず…子どものパスタがカチカチに固まっていて食べられませんでした。朝のスクランブルエッグも表面が干からびていて…せっかくのお味が台無しだな…と感じました。
大人のデザートも杏仁豆腐は好みがあると思うので…もう少し万人受けするような無難なものにして頂けたらな…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月