4月10日に宿泊しました。お風呂、食事、とてもよかったです。お部屋も素敵でした。夜エアコンの音が気になったりしましたが、ぐっすり寝てしまえばOKです。二重サッシで外の冷気をしっかり遮断しているので、特にこれからの季節はエアコンを止めて眠ってもいいかもしれません。ラウンジにモーニングコーヒーが準備されているので、朝食の時に一言教えて頂けたら更によかったかと思います。私はたまたま気づいてコーヒーを頂くことができました。良い旅ができました。気持ちよく親切に対応してくださったスタッフの皆さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

お店は老舗旅館という感じでしたが
お部屋も清掃が行き届いていて
お風呂はリニューアルされてとても綺麗でした。ご飯もボリュームがあり、美味しかったです。石段街には徒歩だと20分かからないくらいで、車であれば5分ほどで行ける所です。また機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月3日にモニタープランにて夫婦で宿泊しました。
従業員の方は外国の方が多いですが接客はとても丁寧でした！食事も朝は物足りない感じがしましたが、この値段ならいいかなと思いました。
部屋は２つに別れていて2人で過ごすには十分過ぎる広さがありました。ただ、寝てる時に水の音？のようなものが少し気になりました。あと、トイレに消臭スプレーを置いていただけると嬉しいですね。部屋は綺麗で良かったです。
お風呂もかなり綺麗！サウナもあり良かったです。ロウリュ用の手酌があれば尚良いかと思いました。露天風呂も良いのですが、雨だと濡れるので雨除けがあるともっと良いのにと感じました。
帰りの際、坂から下ってくる車とぶつかりそうになりました。ミラーを設置していただけると嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月8日、友人と宿泊しました。従業員の対応も気持ちよく、お部屋ちよく過ごせました。
朝夕のお食事も、女二人旅にはとても美味しく、お酒も進みました(^.^)
生憎の雨だったので、屋根のない露天は我慢してしまいました…
お天気が良ければ黄金の湯の露天は、さぞかし、気持ちが良かっただろうと思いました。
次回リベンジします(^.^)
内湯は白金の湯で洗い場も浴槽も、とても気持ちのいいものでした。
脱衣所で、自前の美容器具を使いたくてコンセントを捜しましたが、見つけられず、
そこだけが、残念でした。
桜の季節に、良いお宿に巡り会えました(^^♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

従業員の方がほとんど外国のかたでしたが一生懸命なサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月8日に夫婦でお世話になりました
愉楽スィート50%OFFのプランは本当にお得です

部屋
清潔で広くて大満足です。これは建物の問題かも知れませんが、廊下の音や声が思いのほか聞こえます

お風呂
リニューアルされてとっても綺麗です

食事
朝夕とも量質ともに良かったです。大変美味しかったです

接客
とても感じが良く、好感が持てました。外国人スタッフも丁寧で頑張っています

帰り際に写真を撮ってくださった女性スタッフの方、とても感じが良く、気持ち良く宿をあとに出来ました。ありがとうございました

総合
良いホテルでした。特に愉楽スィートの部屋、大浴場は格別です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月5日に娘家族と６名で宿泊しました。
お部屋もベッドと和室がしきることができたのでプライベートがたもたれてよかったです。部屋も掃除が行き届いていてきれいでした。
露天風呂も清潔でしたが、やや小さかったです。
備えてあるシャンプーやリンスなどもポーラとか良いものが揃っていたのでよかったです。
お食事はとても量があり、盛り付けも綺麗でした。
子供たちのお料理も種類がたくさんありました。
美味しかったので満腹になり満足でした。
子供がおもちゃの入った巾着袋をどこかに無くしてしまって探していたところ、女性の従業員の方が他の宿泊者の方にも声をかけをしてくださり、お忙しい中届けてくださいました。
おもちゃが見つかりこどもも喜んでいました。
その節はありがとうございました。
このお値段では大満足で、良い旅行になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋もお風呂も清潔感があって良かったです。

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恋人

宿泊年月

2024年04月

お風呂はリニューアルされてとても綺麗！
建物自体は古いのだろうが部屋も綺麗になってて古さを感じなかった。
接客は最低限の接客なのである意味良かった！
トータルすると良い宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントの方や食事会場の方の接客がとても良かったです
お風呂もきれいだったのですが、当日、学生さんが合宿なのか？かなりいて温泉も洗い場も露天風呂もドレッサーも占領状態で使えず、大声でうるさくてくつろげませんでした
洗ってからそのまま着替えて入替のお風呂に行きました
普通に温泉を楽しみにしているお客さんは残念だと思います
会席も美味しく、お部屋も特別室でとても良かったので時期をずらしてまた泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は壁が薄めで隣の部屋のドアが開く音、廊下?で喋る声が気になります。そして大人2人3歳と0歳の子供2人で宿泊したのですがバスタオルが大人分しか用意がありません。何回もお風呂に入りたい方は同じことバスタオルを使うしかないです。料理は至って普通です。外国の方のスタッフが多いのか体臭が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食　お肉は美味しかった！
　　　他の料理の味がなかった…

朝食　普通でした。朝食は美味しかった。

お風呂はリニューアルしたばかりで綺麗でした。モダンな感じ。
露天のお風呂は屋根がないので雨の日は
濡れながら入るしかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても良い宿でした。アクセスも良いです。なによりお風呂がとても綺麗で驚きました。

食事も美味しかったのですが、やや味付けに感動がない気がしました。また食事処の障子が油跡だらけなのが若干気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

伊香保の石畳まで上り坂と距離はありますが静かな場所で運動になりました。食事は朝夕共に驚くような美味しさと量はなく、またココで食べたいという思いはしなかったのが残念です。温泉はリニューアル後で綺麗でした。サウナの温度がもう少し高いと嬉しかったです。お風呂後は温かさが持続しました。スタッフの方は皆さん良い方で素敵でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋やお風呂は綺麗でした。食事も温かく美味しくいただけました。
夜は焚き火バーがあったのですが、お風呂にゆっくり入っていたら閉店時間になってしまったのが残念です。
また石段街までの送迎バスでもあったら良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

写真うつりは良かったが、実際行ってみるとそれほどでもなかった。悪くはないが、良くもない。値段相応。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族と一泊で利用させていただきました。大浴場はリニューアルしたと言う事で、とても清潔感があり、露天風呂もこじんまりとしているものの、お庭を拝見しながら気持ち良く入る事ができました。
接客はほぼ外国の方でしたが、とても丁寧でした。ただ社交辞令的な喋り方だったので、もう少し笑顔があればいいのにな…と思いました。
お料理は、事前に時間をお伝えして、時間通りに行ったにもかかわらず…子どものパスタがカチカチに固まっていて食べられませんでした。朝のスクランブルエッグも表面が干からびていて…せっかくのお味が台無しだな…と感じました。
大人のデザートも杏仁豆腐は好みがあると思うので…もう少し万人受けするような無難なものにして頂けたらな…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月