いつもお仕事の際に当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に設置しておりますベッドと枕が悪く、ご宿泊の都度お休み頂けないということで、ごゆっくりお寛ぎ頂くことができず大変申し訳ございません。
それでも、それ以外はお褒めのお言葉をお寄せ頂き、お仕事の都度ご予約を承れますことを大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際に、事前にベッドパットと枕を追加でセットさせて頂きます。また、毛布などの貸し出しも可能でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご宿泊中に何かご要望等ございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港　フロント　難波　美里

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エアコンフィルターにホコリがたまっていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、見えない場所は特に注意し、清掃を行って参ります。

今回はルートインのポイントカードのポンタカードもお作り頂いたようで、誠にありがとうございます。今後ともぜひご活用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル　ルートイン門司港
マネージャー　鶴　亮太

この度はご夫婦で当ホテルにご宿泊頂き、また口コミへご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、朝は当ホテル⇒ＪＲ門司港駅まで、夜は当ホテル⇔ＪＲ門司港駅間で定期的に無料送迎バスを運行しております。
また、最上階の９階にございます大浴場からは対岸の下関の景色や関門橋を一望して頂きながらご入浴頂けます。
この度ご指摘頂きましたシャワーの温度に関しましてはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。使い始めのみどうしても水が少しでてしまいますが、その後はお湯が出るよう再度確認しております。
アメニティや化粧品に関しましては、お客様の声を実現出来る様、今後検討して参ります。
また、北九州市にお越しの際に当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン門司港　フロント　難波　美里

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じますｌ
今後も価格以上にお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン門司港
サブマネージャー　鶴　亮太

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
毎年ご利用頂き、誠に感謝申し上げます。

我々スタッフ一同もお客様とお話できた事、またこのようなお褒めの言葉を頂けた事に大変嬉しく存じます。

来年の11月のご来館が今から待ち遠しいです。
ご来館頂いた際はまた楽しいお話をお聞かせ頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございます。

ホテルルートイン門司港
サブマネージャー　鶴　亮太

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「フロントの応対も感じ良い」とのお言葉、スタッフ一同の活力となっております。今後もより一層サービスの向上を目指して参ります！

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　二場　さとみ

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　　　　　大浴場の営業時間をきっかけにご宿泊頂いたにも関わらず排水溝の不備でご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後より一層、清掃と点検に注力し設備の充実を図って参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また客室内の冷蔵庫に関するお問合せに関しましては、キーを抜き取っても冷蔵庫の電源は切れないシステムになっております。しかしながらお飲み物が冷え切れなかった理由として冷蔵庫内の温度調節のツマミが弱になっていた可能性が挙げられます。温泉たまご様のご意見を教訓として清掃時に温度調節にも充分配慮し管理して参ります。次回、門司港にお越しの際には再度ご利用賜りますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　須﨑　政英

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでバイクでお越しになったとのことで、海沿いの道の景色や空気はご堪能頂けたでしょうか？
チェックインからご出発までおくつろぎ頂けたご様子に、こちらも嬉しい限りでございます。

またお越しいただける機会を楽しみにお待ちしております。
お越しの際は、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

フロント　二場

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場やシャトルバスなど、当ホテルのサービスをご活用頂けたようで、何よりでございます。
ご指摘頂きました通り、お泊りのお客様が多い日は洗濯機・乾燥機が混雑することがございます。
現在、洗濯機・乾燥機の新規導入の予定はありませんが、お客様からのご意見として今後検討して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

フロント　二場

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場なども快適にご利用頂いているご様子にこちらも嬉しく存じます。
朝食スタッフにとっても大変な励みになっております。
駅から離れている為、夜は暗く静かですが、おっしゃる通り隣に警察署があるのでとても安心です！
２～３分歩いた所にローソンがあるのでご到着が遅い方にもお勧めです。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

フロント　二場

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場やレストランのサービスをご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは日々メニューのバリエーションを増やそうと取り組んでいるところでございます。
もし、ご希望のメニューなどがございましたらお聞かせ頂きたいと存じます。

是非、またお越し下さいませ。

フロント　二場

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊当日は門司港みなと祭りが開催されており、多くの観光客の方で賑わっておりました。
お祭りと門司港観光はご満喫されましたでしょうか。
大切な腕時計も無事にお手元に届いたようでほっと安心いたしました。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場の施設にご満足頂けたご様子で、こちらも大変嬉しく存じます。
例年５月には門司港でお祭りが開催されたりと、賑やかなシーズンがやって参ります！
機会がございましたら、ぜひまた門司港にお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　二場

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お父様にはご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
門司港は大変風が強いところでございますが、冬場は身に染みた海風も、暖かくなってきて心地よく感じられるようになりました。
春・夏は観光のお客様も多くなって参ります。

機会がございましたら、是非また門司港へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みになっております！
また門司港にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

フロントクラーク　二場　さとみ

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ピアスがお手元に届いたとのこと、安心いたしました。
大切なピアスをなくされたと聞き、すぐに清掃スタッフにその旨を引継ぎました。
無事見つかった時は、私共もほっと安堵し早くお客様にお送りしなければという思いでございました。
担当の清掃スタッフにもお客様からお喜びのお言葉をいただことを伝えておきます。

門司港観光はいかがでございましたでしょうか。
12月はイルミネーションもお楽しみ頂けますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの夜景もお楽しみ頂いたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルはローソンが隣接しておりますので、
お買いものの際は、そちらでもポンタポイントが貯まります。
今後もルートインホテルズをはじめ提携店舗にてポンタカードを有効的にご利用下さいませ。

また門司港へお越しの際は是非当ホテルへ足をお運びください。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくのご滞在中は雨だったとのことで、私どもスタッフといたしましても大変残念でなりません。
しかしお部屋からの景色にはお喜び頂けたご様子で、嬉しく存じます。

ご朝食のオムレツの件、レストランスタッフと協力致しまして味の改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
また何かお気づきの点がございましたら、
お知らせ頂ければ幸いでございます。

またの機会がございましたら、是非また門司港に
お立ち寄りくださいませ。
その際は、お天気が良いことをスタッフ一同お祈りしております！

フロント　二場

このたび、ルートイン門司港へご宿泊頂き誠に有難うございます。ＪＲ門司港駅より当ホテルまで日産セレナシャトルバスが運行しております。時間は一度お問合せ下さい。私の息子も、電車が大好きで、よく鉄道記念館にいっておりますよ♪ちなみに、今小学３年生と幼稚園です。子供の喜ぶ姿は親としても嬉しいものですね。あと９階大浴場も見晴しがよく、朝食バイキングも楽しめますよね。是非、次回も門司港への観光、そしてルートイン門司港への宿泊をスタッフ一同お待ち申しております。

ホテルルートイン門司港　フロント　中野　義昭

日頃よりルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋からの素敵なお写真も添えていただきスタッフ皆で拝見いたしました。
私は、朝と夜どちらの眺めも好きです。

ご滞在中は、おくつろぎいただけましたご様子に
嬉しく存じます。
しかしながら、9階の牛乳の自動販売機が売り切れの状態のままでございましたこと、お詫び申し上げます。
常に確認を行い、お買い求めいただける状態を徹底いたします。

また門司港へお越しの機会がございましたら、
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口