この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。ホテルと門司港駅間の送迎車が運休したまま、再開の目途が立たずお客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また門司港へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。

フロントクラーク　原田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。おかげさまで開業して18年目を迎えております。未だオートロックでないところなどお客様にはご不便をお掛けしてしまう場面もあるかと思いますが、施設・サービス向上に今後も尽力してまいります。当ホテルのすぐ横に線路が通っておりますので、夜間列車の音が響く場合もございます。線路から遠いお部屋等ご希望がございましたら、出来る限りご希望に添えるように配慮致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク
原田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。本州との間に関門海峡を挟んではおりますが、対岸の山口県下関市とは意外に近く、観覧車もライトアップされ夜景をお楽しみいただけます。またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク
原田

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きありがとうございます。門司港駅とホテル間の送迎車が運休したまま再開の目途が立たずお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、ウェルカムコーヒーについてのご案内等お客様へのお声掛けが出来ていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にもっと当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただき、ゆっくりとおくつろぎいただけますよう、大浴場や朝食をはじめ、サービス向上に尽力してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク
原田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食のお声につきましてはご満足頂けなく大変申し訳ございません。皆様に評価頂けるようスタッフ一同改めて努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。此度のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン門司港　山口　正勝

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お弁当につきましてご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。夕食レストランもご利用いただけますが、お部屋でお召し上がりいただけるようにお弁当のメニューも季節に応じてお客様にお喜びいただけるようご準備させていただいております。今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
また門司港へお越しの際は是非ホテルルートイン門司港をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントクラーク　原田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございます。

併せまして、数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。

当ホテルの夕食レストラン「花々亭」は日曜・祝日がお休みとなっております。(3連休の中日が日曜日の場合は営業、翌月曜日を振替えで休みとさせて頂く場合もございます。）
また、JR門司港駅周辺には、門司港B級グルメを代表する焼きカレー、その日に仕入れた新鮮な食材をふんだんに使った料理を提供するお食事処などございますので、お気軽にフロントスタッフへおたずね下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロントクラーク　德田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、現在、門司港駅とホテル間の無料送迎を運休させていただいております。

門司港駅から当ホテルまでは徒歩で約15分となっております。港の景色をご覧頂きながら当ホテルまでゆっくり足をお運び下さいませ。

ホテルの傍にはローソンさんもございますので大変便利です。

また北九州にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロントクラーク　德田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染予防対策として、ホテルと門司港駅間のシャトルバスを運休させて頂いており、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。大変申し訳ございません。
客様にご満足いただけるサービスのご提供を全力で出来る日が一日でも早く訪れる様、最善を尽くしてまいります。
また門司港へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロントクラーク　王　維江

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様にはご迷惑やご不便と共にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。新型コロナウイルスの感染防止対策としてシャトルバスを運休させていただいておりますが、お客様がご不快に感じられたこともご最もでございます。シャトルバスを再開出来る様、運行時の感染予防対策などしっかりと検討致します。
せっかくのご旅行を快適にお過ごしいただくことができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

フロントクラーク　原田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお言葉をいただき有難うございます。お客様への配慮が行き届いておらず申し訳ございません。9階大浴場にタオル類を常備致しますと複数の方が触れてしまう可能性等を考慮し、衛生面上お部屋にございますタオルをお持ちいただきますようにご協力をお願い致しておりますが、新しいタオルをご希望の場合はフロントにお申し付けいただきましたら新しいタオルをお渡しさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また、お客様へも既製品マスクをお渡しする事ができればご不便をお掛けすることもないのですが、マスクを入手することもまだ困難な状況でお客様へご満足いただけるサービスを提供できていないこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様により良い時間をお過ごしいただけますよう日々改善に尽力致しますので、今後ともホテルルートイン門司港を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク　原田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレが狭く申し訳ございません。当ホテルのシングルルーム及びセミダブルルームの広さは１２㎡でございまして、ツインルームは１８㎡でございます。
客室のトイレとは別に、一階ロビーと９階大浴場の中に少し広めのお手洗いがございますので、次回ご宿泊される際は是非こちらもご利用下さいませ。
またお越しの際にご予約を承れたら幸いでございます。
ホテルルートイン門司港
フロント　王

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルからJR門司港駅までは約1㎞程の距離で、歩くには少し距離がありますので無料送迎車をご準備しております。平日は16時45分より（休前日は14時45分より）21時00分の間、定刻運行ですがホテル・JR門司港駅間の往復運行をしています。次回ご利用の際はよろしければ無料送迎車のご利用をお勧め致します。
　また、ホテル敷地内の無料駐車場は最大約80台分のスペースがございますので、ご宿泊のお客様は駐車して頂けます。朝食は混雑をなるべく避けて快適にご朝食を摂って頂けるようるお時間をお聞きする時もございますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
　今後ともホテルルートイン門司港をご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　フロントクラーク　山本　俊樹

この食べはホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルー門司港駅間の送迎車は定刻運行でございますが、ご利用時間に合致しまして嬉しく思います。尚、運転手は門司港の生きた情報を知っていますので次回ご利用の際は、グルメ等お聞きください。今後も関門地方にご宿泊の際はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロントクラーク　山本俊樹

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に関してサービスが行き届かずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようにスタッフ一同十分に気を付けて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
　　　　　　　　　フロントクラーク　山本俊樹