楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

設備・アメニティ4

nncs2008さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

nncs2008さん [40代/男性] 2012-11-02 18:46:41

嫌煙家ですが喫煙の部屋になり少し凹みました。部屋が指定できないプランでしたが、閑散期なのに1泊一人利用だからか喫煙、一番低層階にされちょっとテンションが下がりました。部屋は清潔でお風呂も独立していたのでとてもよかったですが…何故か冷蔵庫に髪の毛が5~6本入っており、ちょっと気持ち悪かったです。多分、清掃係の方が冷蔵庫をぞうきんで拭いた際、付着したものと思ってます。まあ喫煙室ではありましたがそんなに煙の臭いはせず、テレビでユニバーサル映画も見れ、レストランも雰囲気等、USJの雰囲気を楽しめるホテルでした。独立バスルームとラウンジRが良かったのでUSJに行く際はまた利用すると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルユニバーサルポート 2012-11-05 21:23:04

nncs2008様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙部屋がご用意できず、また冷蔵庫の清掃につきましてもお客様にご不快の念をお与えする結果となり深くお詫び申し上げます。やむを得ず喫煙部屋をご利用いただかなくてはならない場合は、事前に消臭対応をさせていただいております。お客様にはご理解いただきましてありがとうございます。
それにもかかわらず、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回お越しいただいた際にはこのようなことのないよう、クルーの教育を徹底させていただきます。この度は貴重なご意見をいただくことができ感謝しております。ありがとうございました。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★シングルユースプラン★大阪駅まで直通電車で12分♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにお任せ】
nncs2008さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ