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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
8月7日に朝食付きの事前決済プランで利用しました。翌朝レストランで朝食券の提示を求められましたが、そもそもチェックイン時に朝食券を受け取っていませ円。勿論、朝食代を追加で支払うことはなかったですが明らかに私達が忘れたんだろうという態度。ホテル側に落ち度があったとは万に一つも考えていない様子です。はっきり言ってがっかりしましたし、二度と利用することはありません。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊におかれましては、チェックイン時に不備がありましたこと、加えてレストランにてご不快の念を抱かせるご対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、クルーの再教育に努めて参る所存でございます。この度の私どもの不手際をお許しいただき、ぜひまた次回のご宿泊をご検討いただければ幸いです。ありがとうございました。
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ホテルユニバーサルポート（大阪府）
1.0
投稿日：2014-08-09 18:29:46
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食事3
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ハるをさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
8月7日に朝食付きの事前決済プランで利用しました。
翌朝レストランで朝食券の提示を求められましたが、そもそもチェックイン時に朝食券を受け取っていませ円。勿論、朝食代を追加で支払うことはなかったですが明らかに私達が忘れたんだろうという態度。ホテル側に落ち度があったとは万に一つも考えていない様子です。
はっきり言ってがっかりしましたし、二度と利用することはありません。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、チェックイン時に不備がありましたこと、加えてレストランにてご不快の念を抱かせるご対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、クルーの再教育に努めて参る所存でございます。
この度の私どもの不手際をお許しいただき、ぜひまた次回のご宿泊をご検討いただければ幸いです。
ありがとうございました。