こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-12-03 17:30:25
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投稿日：2015-08-13 10:32:13
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投稿日：2015-06-28 14:03:55
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投稿日：2015-06-28 10:13:56
総合4
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ちゃたっくすさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
彼の誕生日旅行で利用させて頂きました。様々な気遣い本当にありがとうございました。クルーの方々の笑顔がとても素晴らしかったです。
部屋のアメニティーも豊富で、入浴剤までもあるのがびっくりしました。
ただ、一つだけ残念だったのが、バイキングの時に面倒くさそうに案内されたり、楽しくおしゃべりをしてる最中に、遮る様にお皿を下げられてしまったことが残念でした。
でも、それ以上に素晴らしい接客をされてる方もいました。当たり前な気遣いかも知れませんが、そういう部分もお客さんは見てますよ。
USJに行く時はまた利用させて頂きます。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な日に当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながらレストランクルーの対応でご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度サービス内容を見直し、みなさまに素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまります。
次回ご来館の際はご満足いただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。