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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
総合3
連泊だったので二日目の外出中に清掃を希望しておいたのですが、アメニティーの補充はしてもらえてなかったです。どこかにそんな注意書きがあったならば見落しですが…希望のものをこちらで追加依頼をすれば良かったのかもしれませんが、疲れてそんな気分にもなりませんでした。その一手があるか否かで、印象は違います。少し厳しい事書きましたが、今はハード面以上にソフト面が受け容れられると思いますので…
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、御礼申し上げます。ご滞在中の清掃不備により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、客室清掃の基本を徹底し、ソフト面の充実を図って参る所存でございます。より一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用いただければ幸いにございます。次のお越しを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルユニバーサルポート（大阪府）
3.0
投稿日：2016-04-03 18:21:10
投稿日：2016-04-03 18:12:53
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総合3
tiger8jpnさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
連泊だったので二日目の外出中に清掃を希望しておいたのですが、アメニティーの補充はしてもらえてなかったです。
どこかにそんな注意書きがあったならば見落しですが…
希望のものをこちらで追加依頼をすれば良かったのかもしれませんが、疲れてそんな気分にもなりませんでした。
その一手があるか否かで、印象は違います。
少し厳しい事書きましたが、今はハード面以上にソフト面が受け容れられると思いますので…
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、御礼申し上げます。
ご滞在中の清掃不備により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、客室清掃の基本を徹底し、ソフト面の充実を図って参る所存でございます。
より一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用いただければ幸いにございます。
次のお越しを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。