こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-05-31 07:07:50
5.0
投稿日：2016-09-13 14:40:59
5.0
投稿日：2013-04-10 20:38:53
4.0
投稿日：2013-03-29 23:31:00
総合5
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tantan6566さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
今回こちらには二泊しました。チェックインの際、予約していた部屋ではなく、他の部屋を提示され子供もグレードアップするなら変更したいと希望でしたので変更しました。部屋に入ってみますと部屋も広く内装も凝っていて、窓がパーク側に面していましたので眺めも良く部屋では快適に過ごすことができました（ファミリータイプの部屋かな）。
ただ残念なのは部屋に１２：００ごろまで入れるかと思ってたのですが、１１：００ごろハウスクリーニングが来てしまい慌ただしくでるようになったことです。ドアノブに（掃除しないで、とか起こさないで）掛ける札があればと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋をお気に召していただき、何よりでございます。しかしながら、お部屋でお寛ぎいただいているところを清掃に入ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。連泊されるお客様への清掃時間についての説明がきちんとできておりませんでしたこと、誠に申し訳ございません。また、清掃不要等をお知らせするボタンがお部屋にございますが、こちらについてもご説明が不十分でしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後改善して参りますので、ぜひまたご来館いただければ幸いです。