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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
総合4
気持ち良く過ごせた。浴室で、風呂のお湯を抜いたら逆流して洗面所が水浸しに、修理に来たがすぐ、水が流れて治ったが、つまり、普段のゴミ詰まりの掃除をおろそかにしている証拠。その後、直してもらったこっちがお礼とお詫びをして、そちらからの謝罪のことばは一切ない。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう客室点検を強化し、また、従業員の対応について今一度見直してまいります。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後サービス改善に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。
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ホテルユニバーサルポート（大阪府）
4.0
投稿日：2017-01-17 19:00:17
ホテル アウィーナ大阪（大阪府）
2.0
投稿日：2017-01-17 18:54:36
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総合4
tat14さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
気持ち良く過ごせた。
浴室で、風呂のお湯を抜いたら逆流して洗面所が水浸しに、修理に来たがすぐ、水が流れて治ったが、つまり、普段のゴミ詰まりの掃除をおろそかにしている証拠。
その後、直してもらったこっちがお礼とお詫びをして、そちらからの謝罪のことばは一切ない。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう客室点検を強化し、また、従業員の対応について今一度見直してまいります。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後サービス改善に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。