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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.31
  • 食事4.48

総合4

たか10591079さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

たか10591079さん [30代/男性] 2017-11-03 23:46:00

今回、記念日でケーキを注文しました。とても美味しくいただきましたが、お皿が汚れていたのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテルユニバーサルポート 2017-11-08 15:42:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な記念日の日に、当ホテルをお選びいただき、ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。
またオプションサービスもご利用いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく存じます。しかしながら、お持ちしたお皿に汚れが生じておりましたようで、お客様にはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、洗浄と確認の一層の強化を図っていく所存でございます。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけますよう、クルー一同改善を図って参る所存でございますので、何卒ご容赦いただき、機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリュープライス!】朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア コーナー【禁煙】】