この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら折角のご利用にもかかわらず、清掃面で不備であったため、
お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたことは、既に担当者へ改善の指示を致しました。
皆様に安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。