こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-07-16 14:07:02
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投稿日：2020-11-21 23:07:53
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投稿日：2019-09-02 17:42:20
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投稿日：2019-02-08 17:09:24
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投稿日：2018-11-06 14:23:17
総合3
グディ9277さんの ホテル京阪 ユニバーサル・タワー のクチコミ
チェックイン前の手続きだけで、30分も待たされた。USJのショーのスケジュールに間に合わない。予定が立てにくい。
効率がわるい。スーツ組の偉いさん達普段仕事していないのがこう言う時にバレる。
17年の間オフィシャルホテルをしていて、何を改善できたのか？してきたのか？
果たして1万払う価値があるかと言われたらそうは思わない。
お客目線より我が目線にしか見えない。できるスタッフは、みんな辞めていく。
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この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中より当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場を借りて改めてお詫び申し上げます。
チェックイン前の手続き際にお客様の大切なお時間を要してしまい誠に申し訳ございませんでした。
繁忙期におきましてもよりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お客様に安心して何度も選んで頂けるホテルになるよう精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、挽回させて頂ける機会があることを心よりお待ちしております。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 豊川