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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

部屋5

nana11926さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

nana11926さん [40代/女性] 2023-10-03 16:17:45

9月30日に一泊しました。
外壁補修工事、15時過ぎに部屋で休んでいると、窓の外で少し塗装のお仕事をされていましたので、一般的なお仕事の時間帯はカーテンはしめておいたほうがよさそうです。
朝9時過ぎに車で着き、ホテル側の駐車場から出庫する車もいましたが、提携の駐車場の方を次の日の22時まで¥3000なのでと案内されそちらに止めました。ホテル側に止めたいと言えば止める事ができたのでしょうか?
歩けれない距離ではないですか、次の日にUSJで遊んで荷物が増えた状態での駐車場への移動は疲れた体になかなか堪えました。
駐車場からホテルに車を持って来るにはパークをぐるりと回るかたちになるようです。
ロビーのミニオンとホテルのスタッフの制服、素敵な笑顔での接客はUSJに遊びに来てるという感じが他のオフィシャルホテルと比べてとても良く感じました。
部屋の追加ベッドも正ベッドとの差はほとんど感じられず、全員気持ち良く寝る事ができました。
広くて鍵の掛かる洗面脱衣室も◎
他の口コミにもありましたが歯ブラシが使い捨てにするにはもったいないぐらい気持ち良くきれいに磨けれました。

パークまでの距離は行きは下り坂でワクワク気になりませんが、ホテルまでは上りで、疲れた小さな子がいると少し大変かもしれません。
22時の閉園後にヴィータのコンビニへ寄りましたが人が多くて入れる状態ではなく、駐車場の方のローソンまで行っていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルユニバーサルポート 2023-10-04 09:45:52

この度は、数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。9月30日にご宿泊いただき、口コミを投稿いただきありがとうございます。

駐車場に関して、ホテル側の駐車場と提携の駐車場についてお客様が疲れた状態での移動は大変だったかと思いますので、ご案内については今後の参考とさせていただきます。今回は、ホテル側が満車であって可能性があるので、提携駐車場をご案内させていただきました。

ホテルクルーのサービスについて、特にミニオンのロビーと笑顔の接客に関して、お褒めいただき、ありがとうございます。お客様が楽しい時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。

最後に、パークまでの距離について、お子様連れのお客様にとっては上り坂が少し大変だったことを理解しております。お客様の貴重なご意見をいただきありがとうございます。

これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びみなさまにお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【外壁補修工事対象のお部屋】特別料金プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスコーナー【外壁補修工事対象客室】禁煙】