この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
添い寝のお子様のパジャマやハブラシにつきましては配慮が足りず申し訳ございませんでした。またカフェでの対応につきましてもご期待に沿うサービスが出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。
今後クルーへの指導及び教育の強化を図りお客様にとって当ホテルでの滞在がより良い思い出となるようクルー一同努力してまいます。
しかしながら客室の清掃などにつきましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。