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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.60
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.31
  • 食事4.48

総合4

まこ111さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

まこ111さん [30代/女性] 2010-04-21 15:01:11

今回3度目の利用です。クルーの対応はいつも満足してますが、
お掃除に関しては利用する度に少し不満があります。今回は浴槽に髪の毛があって
がっかりしました。
ホテル内にコンビニがあると便利だなとは来る度に思います。
後はJRの時刻表も分かりやすい所にあるといいな。
朝食は卵料理がスクランブルエッグが苦手な私は、目玉焼きも欲しいなと思います。
今回は天候が悪い日もあり、色々お願いしましたが素早く感じ良く応対して頂いて
楽しい2泊3日の旅行を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
ホテルユニバーサルポート 2010-04-30 18:15:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の清掃が行き届いておらず、お客様には御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またコンビニに付きましては、品揃えは劣りますが、館内のショップでも日用品は取り揃えておりますので次回ぜひご利用下さい。
さらに朝食の目玉焼きにつきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回の頂いたご意見はいずれも機会があった際に参考とさせていただきます。
しかしながら以外に付きましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★-レシピMIX-★朝食付!休日ゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード ポート-α キング】
まこ111さん
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