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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
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ＵＳＪのすぐ近くですが、帰りは坂道を登るので、同じ距離なら近鉄や平安の方が楽です。食事もホテルなので、値段にあったサービスです。問題点は、従業員のサービスです。テイクアウトをしても、セットで一品不足したり、夜１０時ころに「マッサージを頼みませんでしたか？」とフロントから電話があったり、チェックインで２０分待ち、荷物預けに１５分待ち、ＵＳＪのチケット購入でも妻は待ったようです。兎に角、人手不足ですね。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地やクルーの対応などこの度の宿泊ではお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。特にクルーのサービスにつきましては今後指導方法を再検討し、今回のような事が内容に図ってまいります。この度の件重ねてお詫び申し上げます。今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
ＵＳＪのすぐ近くですが、帰りは坂道を登るので、同じ距離なら近鉄や平安の方が楽です。食事もホテルなので、値段にあったサービスです。問題点は、従業員のサービスです。テイクアウトをしても、セットで一品不足したり、夜１０時ころに「マッサージを頼みませんでしたか？」とフロントから電話があったり、チェックインで２０分待ち、荷物預けに１５分待ち、ＵＳＪのチケット購入でも妻は待ったようです。兎に角、人手不足ですね。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やクルーの対応などこの度の宿泊ではお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
特にクルーのサービスにつきましては今後指導方法を再検討し、今回のような事が内容に図ってまいります。
この度の件重ねてお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。