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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
食事2
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
口コミが高評価だったので、宿泊を決めましたが口コミとは大きくちがいました。まず部屋の印象は安っぽい部屋です。高級な家具は何もありません。テレビは今時アナログの２５インチの小さなテレビです。一番許せなかったのはスリッパでタオル地のスリッパなのに使い捨てではなく使い回しでした。普通のホテルではタオル地のスリッパは袋に入っていて使い捨てが基本です。だけどスリッパが袋に入っておらず並んでいてよく見ると汚れているのでまさか…と思いフロントに電話すると使い捨てではなく使い回しだと言われました。私は潔癖症なのでその時点で帰りたくなりました。布団には髪の毛がついているし、布団をめくるとまた髪の毛が…腹立たしく思いながら家から持ってきていたコロコロで掃除しました。後枕も堅くて頭痛がひどく眠れません。トイレの便座も冷たいし女性客に何の配慮もないホテルだと感じました。宿泊料金が安いからと品質が悪くケチるより５千円料金を上げて良くした方がいいと思います。後朝食は品数は多いと思いますが料理が美味しいと思うものがありません。梅干しはブッフェに並ぶものにしては蜂蜜梅で良かったけど、ご飯が不味いので残念。唯一パンとコーヒーが美味しかった。このホテルで一番良かったのはラウンジＲのパスタランチで千百円と安いのにパスタもデザートも美味しかったです。私は二度と宿泊したいと思いません。【ご利用の宿泊プラン】クリスマス気分で★朝食＆ケーキセット付プランデラックス コーナー
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の設備（テレビにつきましては地デジ化に伴い変更予定となりますので今しばらくお待ち下さい）やスリッパなどご期待に沿えず恐縮に存じます。また清掃も行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。今後清掃はもちろん清掃後のチェックの強化も図ってまいります。さらに客室の枕や朝食の味付けなどもご希望に添えておらず重ねてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見をはじめ皆様より頂いたご意見を今後のサービスに活かして、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力してまいります。今回に懲りず次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
口コミが高評価だったので、宿泊を決めましたが口コミとは大きくちがいました。まず部屋の印象は安っぽい部屋です。高級な家具は何もありません。テレビは今時アナログの２５インチの小さなテレビです。一番許せなかったのはスリッパでタオル地のスリッパなのに使い捨てではなく使い回しでした。普通のホテルではタオル地のスリッパは袋に入っていて使い捨てが基本です。だけどスリッパが袋に入っておらず並んでいてよく見ると汚れているのでまさか…と思いフロントに電話すると使い捨てではなく使い回しだと言われました。私は潔癖症なのでその時点で帰りたくなりました。布団には髪の毛がついているし、布団をめくるとまた髪の毛が…腹立たしく思いながら家から持ってきていたコロコロで掃除しました。
後枕も堅くて頭痛がひどく眠れません。トイレの便座も冷たいし女性客に何の配慮もないホテルだと感じました。宿泊料金が安いからと品質が悪くケチるより５千円料金を上げて良くした方がいいと思います。後朝食は品数は多いと思いますが料理が美味しいと思うものがありません。梅干しはブッフェに並ぶものにしては蜂蜜梅で良かったけど、ご飯が不味いので残念。唯一パンとコーヒーが美味しかった。
このホテルで一番良かったのはラウンジＲのパスタランチで千百円と安いのにパスタもデザートも美味しかったです。私は二度と宿泊したいと思いません。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の設備（テレビにつきましては地デジ化に伴い変更予定となりますので今しばらくお待ち下さい）やスリッパなどご期待に沿えず恐縮に存じます。
また清掃も行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。今後清掃はもちろん清掃後のチェックの強化も図ってまいります。
さらに客室の枕や朝食の味付けなどもご希望に添えておらず重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をはじめ皆様より頂いたご意見を今後のサービスに活かして、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力してまいります。
今回に懲りず次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。