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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.60
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.52

総合4

samsonjrさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

samsonjrさん [30代/男性] 2011-09-26 23:38:40

初めてUSJ近隣ホテルに宿泊。キレイで清潔だった。USJにも近く駅からも近く便利でした。
部屋も広めの部屋をとったのでエレベーターからも近く、静粛性もすぐれていた。お風呂も広く、空調もよかった。
良かっただけに気になる点も。チェックイン時刻前に荷物を預ける際にフロントから遠いところに荷物を自分でもっていくところ。他のお客は苦情を言ってるのを目撃。そして、荷物を預けるところの女性スタッフが気に食わない。態度が横柄。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテルユニバーサルポート 2011-10-13 18:07:55

samsonjr様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただいたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にはクルーの対応が充分でございませんでしたこと、大変失礼いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改めてクルーの教育に尽力して参る所存でございます。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
これに懲りず、また足をお運びいただけたらと存じます。
またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★-レシピMIX-★リーズナブルなルームチャージプラン【夏得】
ご利用のお部屋
【デラックス コーナー】