この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう客室点検を強化し、また、従業員の対応について今一度見直してまいります。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後サービス改善に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではパーク側のお部屋と、大阪市内の夜景を楽しめる川側のお部屋をご用意しております。
お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後コストパフォーマンスを含めたサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様にも喜んでいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ロビーやエレベーターにはパークの人気者「ミニオン」が登場しておりますが、記念写真はお撮りいただけましたでしょうか？
これからもワクワクが続く楽しいホテルを目指してまいりますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
再び皆様にお会いできる日を、クルー一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
靴べらと駐車場料金に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。

朝食バイキングは大阪でもトップクラスの約90種類のメニューを取り揃えておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
和洋食の他、お好み焼きやたこ焼きなど関西ならではの味もご用意しておりますが、そちらもお楽しみいただけましたでしょうか？
次回ご滞在の際はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願いいたします。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングは大阪でもトップクラスの約90種類のメニューを取り揃え、和食派の方にも洋食派の方にも好評をいただいております。
お好み焼きやたこ焼き、ミックスジュースなど、大阪ならではのメニューをご用意しておりますが、そちらもお試しいただきましたでしょうか？
頂いたお言葉を励みにこれからもより良いサービスを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
次回のご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングのメニューは大阪でもトップクラスの約90種類を取り揃えておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お好み焼きなど大阪ならではのメニューや、モーニングステーキもご用意しておりますが、そちらもお試しいただけましたでしょうか？
次回ご滞在の際はより快適にお過ごしいただけるよう、頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約時にカードでご精算いただいていたにも関わらず、フロントでご請求差し上げたとのことで、大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう、ご予約内容の確認を徹底してまいります。

約90種類の朝食バイキングはお陰さまで好評をいただいておりますが、たくさんお召し上がりいただいたようで大変嬉しく存じます。
次回ご滞在の際はご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用下さいますようお願いいたします。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お陰さまで和洋90種類のメニューを揃えた朝食バイキングは好評をいただいておりますが、ご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
ランチやディナーでは季節ごとにフェアメニューもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひそちらもご検討くださいませ。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたのは今年の3月にリニューアルしたばかりの最上階フロアでしたが、ラウンジのプティフールセットのご提供など、限定特典はお愉しみいただけましたでしょうか？
これからもより良いサービスを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
次回のご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階「Port Deep Ocean Floor」にご宿泊のお客様には、専用エリアでのチェックインやラウンジでのスイーツサービス、特別アメニティのご用意等、ワンランク上のご滞在をご提供しています。ご満足いただけ何よりでございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
チケットカウンターでは貴重なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。スムーズに対応できるよう、いただいたご意見は今後に役立たせていただきます。当ホテルではお子さまにお部屋で楽しんでいただくため、絵本やオセロなどのおもちゃを貸出ししています。是非次回ご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内はパークとコラボレーションをした楽しい装飾がご好評をいただいており、パークのワクワクをもう一度感じていただくことができます。
朝食会場につきまして、2階ポートダイニング リコリコにてご利用いただいており、混雑状況によっては他会場をご案内させていただくことがございますが、お料理は同じメニューをご提供しております。
アメニティについていただいたご意見は、今後の改善に役立たせていただきます。
次回お会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大阪の夜景をお部屋からお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
お部屋の清掃、ならびにレストランクルーの対応につきましていただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。
またのご利用をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。次回こそは、ご朝食をご満喫いただければ幸いにございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。　
2階ポートダイニング リコリコの朝食は、大阪でもトップクラスの約90種類を誇り、洋食派・和食派ともにご満足いただけるメニューを揃えております。
これからもお客様に魅力的な宿泊プランをご提案してまいりますので、ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。　
2階ポートダイニング リコリコのディナーバイキングは、シーズンごとにフェアを開催しております。11月9日からはクリスマスフェアが始まり、豪華なメニューの数々をご堪能いただけますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いただいたご依頼について、きちんとしたご対応ができておらず、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、あらためてクルーの意識の向上、ならびに、業務の見直しをする所存です。
しかしながら、またお泊りいただきたいとのお言葉は大変有難く、次回のご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただき、さっそく次のご予約もいただきましたこと、クルー一同お礼申し上げます。
次回のご宿泊もご期待に添えるものとなりますよう、私たちも精進して参ります。
またのお起こしを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満喫いただけましたようで何よりでございます。14階のPORT DEEP OCEAN FLOORにお泊りいただくと、朝食は専用エリアへ優先的に案内させていただく特典など、ワンランク上のご滞在がお楽しみいただけます。ぜひ次回のご旅行のご参考になさってくださいませ。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルからパークまでは徒歩約4分で、一部のお部屋からはパークの景色をご覧いただくことができます。
この度はご希望のお部屋が満室だったようで、申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただいたのは28平米のお部屋ですが、38平米や40平米、46平米のデラックスコーナーもございますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Partyルームには2段ベッドが2台と、ソファや掘りごたつもございますため、手狭く感じられてしまったでしょうか。とても人気のあるお部屋ですので、ご家族でのご宿泊を楽しんでいただけておりましたら幸いです。
ぜひ次はミニオンルームにお泊りいただき、もう一度ご朝食もご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。