この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

今回はGirlyルームにお泊りいただいたのですね。おしゃれに敏感で、好奇心あふれる大人ガールたちのためにつくられた、新しいコンセプトルームは、女性のお客様には‘かわいい’と好評をいただいておりますが、お部屋をとっても気に入っていただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。「JILLSTUART」のバスアメニティや、フェイシャルスチーマー、マイナスイオンドライヤー、マッサージクッションなど女性向けのアイテムをご使用いただけましたでしょうか。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中よりホテル ユニバーサル ポートにご宿泊ありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今回はWAKU WAKUワンダールームにご宿泊いただいたのですね。WAKU WAKUワンダールームは、小さなお子さま連れのご家族のためにデザインしたお部屋ですが、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お子さまと一緒にゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございますが、お部屋や館内にご満足いただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
また、当ホテルのバスルームは全室が独立した洗い場付きのバスルームになっておりますので、気に入っていただけ大変嬉しく思います。
ぜひまたUSJにお越しの際には当ホテルをお選びいただきましたら幸いでございます。
またのご利用をクルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございますので、時間いっぱいパークをお楽しみいただき、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お誕生日おめでとうございます！
この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日という大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルの客室アメニティへも高く評価して頂きありがとうございます。
少しでもご滞在を快適にと、客室担当クルーが選びご用意したアメニティではございますが、ご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に安心してご利用頂けるよう清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。
ご家族でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
ご指摘頂いた室内のドアのついてはサービス向上のため、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
当ホテルはエリア内の他ホテルと比べるとやや離れた場所にあり、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
機会がございましたら次回パークへお越しの際も、またぜひ当ホテルをお選びいただきましたら幸いです。
再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございますので、時間いっぱいパークをお楽しみいただき、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら客室外の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室設備・清掃担当クルーにも伝えまして、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサルポートををお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
レストランでのお子様の食器類の配置について、貴重なご意見有難うございます。
ご指摘頂いた内容についてはサービス向上のため、今後の参考にさせて頂きます。
お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。
ご家族でのまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、お部屋や食事にお褒めのお言葉を頂戴できお子様もお楽しみい頂けたようでとても嬉しく思います。
感染症対策について日々改善をしておりますが、フロントでのご案内にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
また、お部屋の設備や駐車場の表示についても貴重なご意見誠に有難うございます。私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊り頂いた【Girlyルーム】はおしゃれに敏感で、好奇心あふれる大人ガールたちのためにつくられたコンセプトルームでございますが、お部屋をとっても気に入っていただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
またご夕食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。
またのご利用をホテル・クルー一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
館内やクルーの対応にご満足いただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
あまりご就寝出来なかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設担当クルーにも伝えまして、設備改善の参考にさせていただきます。
これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、
ホテル・クルーの拙い対応により、不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、
サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
どうかこれに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう
宜しくお願い申し上げます。

お誕生日誠におめでとうございます。
この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
記念日という大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、ホテル・クルーの心無い対応により、不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、サービスの改善・向上に取り組む所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの接客やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。
朝食に関して貴重なご意見有難うございます。次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に日々励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、
ホテル・クルーの拙い対応により、不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、
サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
どうかこれに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう
宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。それにも関わらず、お部屋内でご不便おかけし申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、客室設備・清掃担当クルーにも伝えまして、設備改善の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、雰囲気作りにも意識をしておりますが、ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
レストランの朝食に関して頂きました大変貴重なご意見は、レストラン担当クルーにも伝えまして、サービス改善の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、更なる日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
小さいお子様がいるお客様でも楽しめる【WAKUWAKUワンダールーム】は靴を脱いでお寛ぎ頂けるだけでなく、popIn Aladdinを導入しておりYouTubeやせかいのえほんなど、お子さまが楽しめるコンテンツをご用意しております。また、安心して赤ちゃんと添い寝ができるようにベッドインベッドもご用意しています。是非、次回のご宿泊の際にご検討して頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今回はPartyルームにご宿泊いただいたのですね。Partyルームは、掘りごたつ式テーブルや二段ベッドなどユニークなデザインが特徴の靴を脱いでくつろげるお部屋となっております。ご家族様でのPartyルームのご利用、とても楽しいお時間だったこととご想像いたします。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

先日はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

現在、ディナーブッフェの再開の目途が立っておりませんが、再開次第また公式WEBサイト・SNSでお知らせいたします。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。