この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
パークから帰ってもワクワクが続くホテルを目指し、ロビーやエレベーターにはパークの人気者「ミニオン」も登場してみなさまをお迎えしておりますが、お客様にも賑やかな雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりでございます。ミニオンたちとたくさんお写真も撮っていただけたのですね。
ミニオンルームはお陰様で大変人気のお部屋となっており、今回はご希望だったミニオンルームへのご宿泊が叶わず、申し訳ございません。10月11日（水）10:00より、公式ＨＰにて2018年1月9日（火）以降のミニオンルームのご予約の受付を承りますので、ぜひ次回のご滞在にご検討くださいませ。
これからもみなさまに楽しいひと時を過ごしていただけるホテルを目指して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊では、チェックインの際のクルーの対応、ならびにお部屋の匂いにつきまして、お客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、今一度オペレーションの見直し、清掃確認を徹底してまいります。
お食事につきましてはご満足いただけるものが提供でき、嬉しく存じます。またチェックアウト後もコインロッカーを便利にご使用いただけたようで何よりでございます。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけますよう、クルー一同改善を図って参る所存でございますので、何卒ご容赦いただき、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在をご満喫いただけましたこと、大変光栄でございます。
また朝食バイキングもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食バイキングは、大阪でもトップクラスの約90種類のメニューを揃えておりますが、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。お気に召されたメニューは見つかりましたでしょうか。
これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございません。
またクルーの対応により、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘に反省するとともに、あらためてお客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう、クルーの教育に力を注いで参る所存でございます。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内致しましたお部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点について、クルーへの指導ならびに点検を強化してまいります。
お食事につきましてはご満足いただけようで私共も大変うれしく存じます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただき、より良いサービスのご提供を心がけてまいります。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ＭＩＳＳＯＮＩはイギリスやアイルランドの高級ホテルも使用しているアメニティで、日本で初めて当ホテルが採用させて頂いております。お気に召して頂けたようで、何よりでございます。当ホテルでは、パークの人気キャラクター「ミニオン」の世界を再現したお部屋もございます。機会がございましたら、ぜひそちらもご検討くださいませ。
ご指摘いただきました点につきましては、参考にいたしまして今後検討して参ります。次回ご滞在の際はよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、クルー一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在をご提供でき、光栄でございます。ロビーやエレベーターのミニオンたちとたくさん写真はお撮りいただけましたでしょうか？ 朝食のデザートや大浴場のご意見も頂戴しありがとうございます。こちらは今後の検討課題とさせていただきます。
次回ご利用の際はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
皆様のご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃不備により不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことのないよう、清掃確認を強化してまいります。
また、レストランメニューに関してのご意見も賜り、ありがとうございます。
こちらは今後の検討課題とさせていただきます。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、次回ご滞在の際はご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更には勿体ないお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
2015年のホテル開業10周年を機に、ロビーやエレベーターにはパークの人気者「ミニオン」が賑やかに装飾されておりますが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

いただいたお言葉に慢心することなくより良いホテルを目指してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お会いできる日を、クルー一同楽しみにしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのすべてのお部屋のバスルームはトイレと別で、洗い場を設けたタイプとなっております。
広さに関してはすぐの改善が難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。
次回ご滞在の際はご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご夕食時にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
再び当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ストランでのご案内ではご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
今後はこのようなことのないよう、今一度クルーのトレーニングを徹底してまいります。
また音の件では夜間の館内巡回を徹底してまいりますが、何かございましたら内線電話等でお知らせいただければ幸いでございます。

頂いたご指摘は真摯に受け止め、次回ご来館の際は快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご予約くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、十分注意いたします。申し訳ございませんでした。
2階ポートダイニング リコリコでは、約90種類もの豊富なメニューをご用意した朝食バイキングや、天ぷらが好評のランチバイキング、宝石のようにずらりと並んだデザートが嬉しいディナーバイキングをお楽しみいただけます。ぜひ次回ご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に添えられない点がございましたこと、残念でございます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただき、お子さまから大人の方まで存分に楽しめるホテルを目指して参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
パークや最寄駅からも徒歩数分の距離に位置し、リバーサイドという最高のロケーションにあるポートにて、大阪ご滞在をご満喫いただけ何よりでございます。
これからも、お客様にご愛顧いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユニバーサルシティ駅から当ホテルからのアクセスが分かりづらかったようで、失礼いたしました。
可もなく不可もなくというお言葉を真摯に受け止め、次回はご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーやエレベーターはミニオンの装飾が賑やかに皆さまを出迎えておりますが、そちらはお楽しみいただけましたでしょうか？
これからも皆様が笑顔になれるホテルを目指してまいりますので、次回パークへお越しの際もぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は各セクションに申し伝え、今後このようなことのないよう努めてまいります。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるようサービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきまして、一時的な電波障害、もしくはご利用が集中した可能性があり、ご不便をおかけいたしました。
また読書灯でも、合わせてご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
点検を強化し、快適に過ごせるよう努めて参ります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ足をお運びいただければ幸いです。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際には箸のご用意が行き届いていなかったとのことで、大変失礼いたしました。今後このようなことのないよう、注意してまいります。
また、メニューに関しては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
次回ご滞在の際はご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。