この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

今回はGirlyルームにお泊りいただいたのですね。おしゃれに敏感で、好奇心あふれる大人ガールたちのためにつくられた、新しいコンセプトルームは、女性のお客様には‘かわいい’と好評をいただいておりますが、お部屋をとっても気に入っていただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。「JILLSTUART」のバスアメニティや、フェイシャルスチーマー、マイナスイオンドライヤー、マッサージクッションなど女性向けのアイテムをご使用いただけましたでしょうか。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中よりホテル ユニバーサル ポートにご宿泊ありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今回はWAKU WAKUワンダールームにご宿泊いただいたのですね。WAKU WAKUワンダールームは、小さなお子さま連れのご家族のためにデザインしたお部屋ですが、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お子さまと一緒にゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございますが、お部屋や館内にご満足いただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
また、当ホテルのバスルームは全室が独立した洗い場付きのバスルームになっておりますので、気に入っていただけ大変嬉しく思います。
ぜひまたUSJにお越しの際には当ホテルをお選びいただきましたら幸いでございます。
またのご利用をクルー一同心よりお待ち申し上げます。

お誕生日おめでとうございます！
この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日という大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルの客室アメニティへも高く評価して頂きありがとうございます。
少しでもご滞在を快適にと、客室担当クルーが選びご用意したアメニティではございますが、ご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に安心してご利用頂けるよう清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいります。
ご家族でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
ご指摘頂いた室内のドアのついてはサービス向上のため、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
当ホテルはエリア内の他ホテルと比べるとやや離れた場所にあり、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
機会がございましたら次回パークへお越しの際も、またぜひ当ホテルをお選びいただきましたら幸いです。
再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございますので、時間いっぱいパークをお楽しみいただき、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら客室外の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室設備・清掃担当クルーにも伝えまして、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、ホテルユニバーサルポートををお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。お客様のお気に入りのホテルとなれるよう、今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。
ご家族でのまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ラウンジに関してご希望に添えず申し訳ございませんでした。並びに、当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
館内やクルーの対応にご満足いただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
あまりご就寝出来なかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設担当クルーにも伝えまして、設備改善の参考にさせていただきます。
これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、
ホテル・クルーの拙い対応により、不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、
サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。
どうかこれに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう
宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの接客やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。
朝食に関して貴重なご意見有難うございます。次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に日々励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
それにも関わらず、備品に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、担当者にも申し伝えまして、改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようクルー一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。それにも関わらず、お部屋内でご不便おかけし申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、客室設備・清掃担当クルーにも伝えまして、設備改善の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、雰囲気作りにも意識をしておりますが、ご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
レストランの朝食に関して頂きました大変貴重なご意見は、レストラン担当クルーにも伝えまして、サービス改善の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちし申し上げます。

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、更なる日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
小さいお子様がいるお客様でも楽しめる【WAKUWAKUワンダールーム】は靴を脱いでお寛ぎ頂けるだけでなく、popIn Aladdinを導入しておりYouTubeやせかいのえほんなど、お子さまが楽しめるコンテンツをご用意しております。また、安心して赤ちゃんと添い寝ができるようにベッドインベッドもご用意しています。是非、次回のご宿泊の際にご検討して頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

日頃よりホテル ユニバーサル ポートへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご満足いただける滞在をご提供でき、光栄でございます。

今回はファミリールームにお泊りいただいたのですね。お部屋にご用意しているぬいぐるみに、お嬢様も喜んでいただけたようでそのご様子を想像すると、私どもも嬉しい限りでございます。

アメニティにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はPartyルームにご宿泊いただいたのですね。Partyルームは、掘りごたつ式テーブルや二段ベッドなどユニークなデザインが特徴の靴を脱いでくつろげるお部屋となっております。6名様でのPartyルームのご利用、とても楽しいお時間だったこととご想像いたします。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

このたびはホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

ホテル駐車場の料金につきまして、ご意見を賜りありがとうございます。いただいたご意見を参考に、周辺状況を顧みながら、今後の更なる改善のために検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊賜り、誠に有難うございます。

また、クチコミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルの客室へも高く評価して頂きありがとうございます。今後も皆様に快適で、安心してご利用いただけるようお部屋の管理維持、サービスの向上に努めて参ります。次回もまた、当ホテルをご利用頂きますよう、クルー一同心よりお待ち申し上げます。

このたびはホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら折角のご利用にもかかわらず、お部屋の広さが不十分であったため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。