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ホテルパームロイヤルNAHA国際通りのクチコミ･お客さまの声
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立地は国際通り至近で良いのですが裏の駐車場までは大回りしないといけないので荷物を持って移動の場合はかなり不便です。朝食は廉価なチェーンビジネスホテルの方がレベルは高いかもしれません。バスタブはありますが結構古いです。初めての成人している娘との2人旅だったのですが、最悪なのは、大人2人の宿泊予約のため、セミダブル部屋との表示に対し、予約時に「セミダブルのツインルームですよね？」との質問を備考追記しネット予約しましたが、当日チェックイン時に部屋はセミダブルのシングルと言われました。電話をしたが繋がらなかったとだけ。ツインへの変更を依頼したら追加で13000円必要とのこと。調べても着信来歴は無し。フロントで長い時間費やすのも疲れが増すので泣く泣く支払い何とかチェックイン。不信感しかないです。これだけ支払うなら他にレベルの高いホテルに泊まれたので残念な旅の始まりでした。
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りきりきりっきぃ 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。ご案内したお部屋につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。お問い合わせに対しまして連絡を取った際に担当者が電話番号を誤っていたのかもしれません。りきりきりっきぃ様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。せっかくのお嬢様とのご旅行でしたのに、数々ご不満を感じさせてしまいとても残念に思います。いただいたご意見を参考にお客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指して今後も努力する所存です。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき有難うございました。
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ホテルパームロイヤルNAHA国際通り（沖縄県）
1.0
投稿日：2019-10-02 13:03:19
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りきりきりっきぃさんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
立地は国際通り至近で良いのですが裏の駐車場までは大回りしないといけないので荷物を持って移動の場合はかなり不便です。朝食は廉価なチェーンビジネスホテルの方がレベルは高いかもしれません。バスタブはありますが結構古いです。
初めての成人している娘との2人旅だったのですが、最悪なのは、大人2人の宿泊予約のため、セミダブル部屋との表示に対し、予約時に「セミダブルのツインルームですよね？」との質問を備考追記しネット予約しましたが、当日チェックイン時に部屋はセミダブルのシングルと言われました。電話をしたが繋がらなかったとだけ。ツインへの変更を依頼したら追加で13000円必要とのこと。調べても着信来歴は無し。フロントで長い時間費やすのも疲れが増すので泣く泣く支払い何とかチェックイン。不信感しかないです。これだけ支払うなら他にレベルの高いホテルに泊まれたので残念な旅の始まりでした。
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りきりきりっきぃ 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご案内したお部屋につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お問い合わせに対しまして連絡を取った際に担当者が電話番号を誤っていたのかもしれません。りきりきりっきぃ様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかくのお嬢様とのご旅行でしたのに、数々ご不満を感じさせてしまいとても残念に思います。
いただいたご意見を参考にお客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指して今後も努力する所存です。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき有難うございました。