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ホテルパームロイヤルNAHA国際通りのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-26 22:46:47
5.0
投稿日：2023-04-21 16:14:11
総合5
緑茶より玄米茶さんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ
サービスしてほしい箇所が顧客目線で分かってるホテルでした！
初めて利用しました。ホテルの外観やお部屋は、新しいとは言えないですが清潔感あって全然問題無し。作品も飾ってあり、面白い。
今回の利用で私がホテルで感激したのは、サービスしてほしいところにしっかりサービスしていること。つまりユーザー目線がバッチリ理解されていたことです！
他のホテルとしっかり差別化されたサービスを感じられました。
例えば、女性の大浴場では斜めった石に寝転べるような大浴場になってるのも良かったですし、シャンプー・トリートメント・ボディソープもしっかり人気のある銘柄が置いてありました。ドライヤーもダイソンが3台と、なんとMAGNETのドライヤーまで！！！
私反ダイソン派なのでMAGNETのドライヤーが置いてあることに感激しました！すごく良く乾くし質感も最高。チョイス分かってらっしゃる。
朝食も感激してたくさん食べました。シークワーサージャムとモズクの海苔？を初めて食べましたがとても美味しくてお土産にあったら買って帰りたかったです。
部屋着もオリジナルの布地が気持ち良く最高でした。連泊者は清掃不要を選ぶと環境配慮とコスト削減のお礼として紅茶黒糖が貰えました。
それがとても美味しくて美味しくて、、、朝食のセンスといい、紅茶黒糖のセンスといい、とにかくこのホテルの支配人様やマーケターの方はとても顧客のことを理解されてるな。とあらゆる場面で感じました。
次那覇市内で宿泊する際は必ずまた予約しようと思います。
また、今回はワーケーション利用で沖縄に来たのですが、ホテル着いて早々にWEB会議があり、静かでWIFI環境もあるところを探さないとと焦っていたところ、時間よりも早く部屋を案内いただき、部屋で会議することができました。本当にありがたかったです！！！
すれ違う清掃スタッフの方も気持ちよくご挨拶してくださり、とても嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。
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緑茶より玄米茶 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
当ホテルの施設にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ナノ水を使用しております大浴場は、保湿効果があり、お肌すべすべの美肌・美髪効果のほか、湯冷めしにくい効果もあります。
朝食では、大自然の恩恵を受ける沖縄の海の幸や大地の恵みを取り入れて、 その日の気分や体調に合わせてチョイスできるよう、バランス良く揃えています。
今後も快適にご滞在いただけるよう従業員一同精進して参ります。また那覇市へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。