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ホテルパームロイヤルNAHA国際通り クチコミ・感想・情報

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ホテルパームロイヤルNAHA国際通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.72
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.03
  • 食事4.22

総合4

トレバさんの ホテルパームロイヤルNAHA国際通り のクチコミ

トレバさん [50代/女性] 2023-05-22 06:11:45

国際通りに位置し、公設市場、ドン・キホーテもすぐ近く。至近距離にコンビニも3軒ある好立地。
大きなベットはとても寝心地が良かったのですが
決して広くない部屋に対してキングサイズ(?)のベッドは大き過ぎ
外の天気を見ようと窓を覗くためには、ベッド脇の細い隙間を蟹歩きしなければなりませんでした。
クローゼットスペースもないので、壁にかけるしかない洋服やバッグを避けながらの移動なので
動線が確保出来ずにストレスを感じました。
また、スーツケースを広げる台がなく、オットマンのような物があったので荷物を上に置いていたのですが
安定が良くなく、滑りやすかったです。
部屋の設備ではバス・トイレが別で、バスには椅子も置いてあったので、ありがたい心遣いでした。
欲を言えば洗濯物を干すためのロープがあれば嬉しかったです。
(共用のランドリーはありますが、水着は手洗いで自然乾燥させたいため)
あと、初日に洗面所周りに私のものではない長い髪が多く落ちていたのが気になりました。
4連泊の3日目は梅雨入りのスコールに見舞われたため、外出を躊躇して、
チェックアウトタイムの11時には部屋を出て、スコールが止むまでロビーで待機して
12時頃に部屋に戻るとまだ清掃が終わっておらず
13時過ぎてもスコールが止まずに、もう一度部屋に戻っても、やはり清掃は終わっておらず
近くの部屋のメイクをしていたスタッフさんにタオル交換だけお願いして、やっと部屋で寛ぐ事が出来ましたが
連泊のゲストの部屋の清掃は優先してしただけるような配慮があれば嬉しかったです。
FreeWi-Fiはあるのですが、速度が遅く使い物になりません。(近くに快活クラブがあります)
各部屋に設置されたバリスタで、いつでも美味しいコーヒーが飲めたのはとても嬉しかったです。
各フロアーごとに設置されていたウォーターサーバーで、いつでも美味しいお水がいただけました。
大浴場は清潔でシャンプーは香りがよく、コスメも良いものが置いてあり嬉しかったです。
プールもコンパクトながら雰囲気も良く、国際通り近くで泳ぐという優越感がたまりませんでした。
ネガティブな事項も書いてしまいましたが、総じてとても快適に滞在させていただきました。
機会があれば是非また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルパームロイヤルNAHA国際通り 2023-05-23 12:22:25

トレバ 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿心より厚く御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

お部屋の設備、清掃でご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼致しました。清掃の再確認強化などをおこない、今後このようなことの無いよう、改善してまいります。

ご希望がございましたらお荷物ラック貸し出ししております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】連泊がお得! 【素泊り】【専門機関監修★徹底除菌】
ご利用のお部屋
【セミダブル(全館禁煙)】
トレバさん
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