この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
朝食が美味しいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。スカイバー・サンセットラウンジご利用に際しましては、スタッフの対応が行き届きませず誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は今後の対応に生かして参ります。また、サンセットラウンジと客室について頂戴したご評価は今後の参考とさせていただきます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

日頃よりホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
14日間駐車場が無料となる宿泊プランをご愛顧賜り御礼申し上げます。駐車場料金の値上げに関し残念なお気持ちに至りましたことを誠に心苦しく存じます。駐車料金は本年4月1日より値上げさせていただきました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。これからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
成田空港までの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。空港までのバスの便数が多く時間の選択がいろいろできます。これからもお客様のお声を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう努めて参ります。次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。今後とも食材の選定、調理盛り付け方法などの研究を重ね、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。今後とも私どもはお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。一日のスタートにふさわしい美味しい朝食を皆様にご提供することを目標に取り組んで参りましたが、高いご評価をいただき嬉しい限りに存じます。これからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。ご帰国されての朝食は格別の味わいかと存じます。築年をお感じになった点におきましては、引き続き改善に向け取り組んで参ります。これからもお客様にご満足いただけますよう、なお一層のサービスの向上と設備の改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そして、またのお越しをホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
ご滞在中のコメントを頂戴し御礼申し上げます。お客様より頂戴するご意見やご指摘並びに評価点は、ホテル運営の貴重な参考となります。これからもお客様のご意見をうかがいながら、おもてなしの心を基本としたサービスと快適な施設並びに美味しいお料理をご提供できますよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただき御礼申し上げます。
築年をお感じいただきながら、手入れが行き届いているとのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後ともお客様のご期待にそえるよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
中国料理「桃李」の料理に関し高いご評価を頂戴したことは大変嬉しく、スタッフにとりましては励みとなります。今後ともお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきました事に感謝申し上げますとともに、次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスと清潔感へのコメントと評価点において「食事」に最高点を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場における駐車スペースでは不便とのご指摘をいただき、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は今後の施設改修時の検討事項とさせていただきたいと存じます。今後も接客サービスの向上と施設の充実に向け、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。次回のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスとホテル内ローソンの利便性並びに客室アメニティへご評価をいただくコメントを頂戴しながら、荷物の部屋へのセットに際し、ご心配とご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このような事態を二度と起こすことの無きよう、基本に立ち返り、荷物の取り扱いの指導と徹底を図り、接客サービスの向上を図って参る所存でございます。こからもお客様のお声を大切にして、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
J-Styleファミリールームをお選びいただき、高いご評価を頂戴し御礼申し上げます。J-Styleファミリールームは「和」のインテリヤを取り入れ、小上がりになった畳のスペースに布団４枚を並べて眠る和室感覚のお部屋で、ご家族連れに最適のお部屋でございます。ご満足いただき大変嬉しく存じます。れからもお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参りますので、引き続きホテル日航成田にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご利用いただけるとの有り難いお言葉をいただき御礼申し上げます。評価点におきましては、「食事」に最高のご評価をいただくものの、その他の評価項目では充分なご満足を得るに至らず、このご評価を真摯に受け止めております。関係する部署と共有し改善して参る所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊プランとチェックイン並びに朝食に高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。ご利用のお部屋におきましては、清掃が不十分で、ご不快の念をお与えし深くお詫び申し上げます。清掃と点検の再徹底し再発を防止して参ります。また客室内備品についてもご意見をいただきありがとうございます。頂戴したご意見は今後の客室品質向上の参考とさせていただきます。ルームサービスのメニューは一部のお部屋を除いて、希望によりお持ちいたしておりますので、よろしくお願い申し上げます。今後ともお客様のお声を基に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービス始め、設備並びにレストランへのご評価に良いコメントをいただき御礼申し上げます。自動販売機の価格についてのご意見を賜り感謝申し上げます。頂戴したご意見は価格改定の参考とさせていただきます。今後ともお客様のお声を基に、品質の向上を図って参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に高いご評価をいただきながら、ご利用のお部屋におきましては、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様、関係する部署にてご指摘を共有し今後に生かして参る所存でございます。これからもお客様のお声を大切に、接客サービスと施設の品質向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
年末年始のイベントをお楽しみいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待にそえる様、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。　　

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
成田空港ご利用に際し、弊ホテルの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございますので、引き続きホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食と接客サービスにおきましては、コメントと評価点ともに高いご評価をいただきお礼申し上げます。次回は他の評価項目においても同様の評価をいただけるよう品質の向上を図って参ります。ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このたびのご利用に際し、朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。美味しい朝食を皆様にご提供することを目標に取り組んで参りましたが、ご評価をいただくお言葉を頂戴しこれに勝る喜びはございません。今後とも私どもはお客様のご意見ご指摘を大切に、精進を重ねたいと存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当　清水孝至