サービス5
山内善太郎さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 山内善太郎さん [60代/男性] 2018年08月18日 15:57:06
-
全般に丁寧な行き届いたサービスで設備・レストランも良好。
客室階にある自販機の水や清涼飲料が1本\260-(１Fのローソンなら1本100円！）というのは
いかにもセコイし暴利の感じがして、ホテル全体の評判を下げる。たいした金額の売り上げでもない筈でこれはせめて世間並みの値段にすべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル日航成田 2018年08月24日 10:24:16
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービス始め、設備並びにレストランへのご評価に良いコメントをいただき御礼申し上げます。自動販売機の価格についてのご意見を賜り感謝申し上げます。頂戴したご意見は価格改定の参考とさせていただきます。今後ともお客様のお声を基に、品質の向上を図って参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SMART 200 BREAKFAST】JMB200マイル積算＋朝食付き／駐車場14日間無料！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ コンフォート・シングル◇17平米】
サービス5
SATO3109118さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- SATO3109118さん [20代/女性] 2018年06月27日 19:01:48
-
遅い時間のチェックインでも問題なく対応していただき良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル日航成田 2018年06月29日 11:37:30
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遅い時間のご到着に際し、スタッフのご対応にご満足いただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけますよう、尚一層サービスと施設の向上に努めて参ります。どうぞ、引き続きホテル日航成田にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル日航成田の【当日限定】販売！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スタイルシングル◇16平米】
サービス5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 21:15:15
-
前泊の施設としては立地・広さとも十分で、きちんと掃除されていて好感が持てました。
ただ、ベッドの枕元にコンセントが一つもなくて困りました。反対側の壁からテーブルタップを引っ張ってきて、長めのUSBケーブルを繋いでスマホを充電しました。今のスマホは目覚まし時計も兼ねているので、寝るときに手元に置かないわけにはいきません。今まで念の為にテーブルタップをスーツケースに入れていましたが、ホテルで実際に使ったのは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル日航成田 2018年06月12日 10:36:29
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に高いご評価をいただきながら、コンセントにおきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ベッド周りのコンセントは客室改装に際し増設しておりますが、今後とも改装に際し増設して参りますので、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。これからもお客様の声を基に、よりよいサービスと快適な施設などをご提供し、お客様に一層ご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ～んとお得！日航成田の早期割引／さき楽60
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 限定／ツイン◇26平米】
サービス5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 20:56:22
-
とにかくサービスが素晴らしかったです。1歳未満の子どもがいたため、ベッドガード、加湿器を頼みました。対応も素早く、快くしてくださり気持ちの良い接客でした。ベルクラークも感じがよく、あらゆる要望に応えていただきました。
子どもから離れられなかったため氷を取りに行けなかったのですが、笑顔でお部屋まで届けてくださいました。お部屋は古いものの広くて十分でした。冷蔵庫の効きが悪いのと、エアコンが暖房のみで暑かったです。
朝食は期待はずれで、コスパはよくないと思います。
しかしながらとてもよいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル日航成田 2018年03月21日 14:02:19
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスにコメントと評価点ともに大変高いご評価を頂戴し嬉しく存じます。お客様のご要望におこたえしての褒詞は本当に励みとなります。朝食におきましては、ご評価を真摯に受け止めております。さらに工夫を重ねご満足いただけるよう努めて参ります。今後も接客サービスと施設の充実をはかるべく努力していく所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ～んとお得！日航成田の早期割引／さき楽60
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 限定／ツイン◇26平米】
サービス5
ISSIKIさんの ホテル日航成田 のクチコミ
- ISSIKIさん [50代/男性] 2017年12月16日 07:50:35
-
やはり成田空港利用の際に便利。車庫も併せて利用できとても楽でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル日航成田 2017年12月19日 09:52:23
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
成田空港ご利用に際し、弊ホテルの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございますので、引き続きホテル日航成田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SMART 400】 ボーナスマイル200込／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スーペリア・ツイン◇33平米】
サービス5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 14:01:09
-
翌日の早朝便に備え、利用しました。
夜間の到着だったので、1階に24時間営業のコンビニがあるのは大変助かりました。
追加清算などなければ、チェックアウトもルームキーを専用ボックスに入れるだけでしたので、とても楽でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル日航成田 2017年12月15日 12:30:27
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
24時間営業のコンビニエンスストアがお役に立ち嬉しく存じます。またチェックアウトへも高いご評価をいただくコメントを頂戴しありがとうございます。今後もお客様のお声を大切に日々務めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き！ベーシックなプランで滞在費をセーブする
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ ツイン◇26平米】
サービス5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 17:04:41
-
１２月２日(土)宿泊しました。
空港に近く便利でした。
朝食バイキングおいしかったです。
お部屋の掃除係の方の笑顔がステキでした。
ベットの近くにコンセントがあれば嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル日航成田 2017年12月07日 10:35:37
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食と接客サービスにおきましては、コメントと評価点ともに高いご評価をいただきお礼申し上げます。次回は他の評価項目においても同様の評価をいただけるよう品質の向上を図って参ります。ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料！ベーシックプランで滞在費をセーブ／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□【エアウィーヴ】 ツイン◇26平米】
サービス5
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やまびこおかあさんさんの ホテル日航成田 のクチコミ
- やまびこおかあさんさん [50代/女性] 2017年12月02日 19:55:14
-
ホテル～空港間の無料シャトルバスの本数が他のホテルと比べて圧倒的に多いのでとても便利です。乗車予定のバスが満員でしたが、直ぐに２台目を配車して迅速に対応されており、好感が持てました。館内にカフェやレストラン、コンビニがあるので食事にも困りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル日航成田 2017年12月05日 14:46:06
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスの利便性をご評価いただきお礼申し上げます。またお食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切に日々務めてまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ～んとお得！日航成田の早期割引／さき楽60
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 限定／スタイルシングル◇16平米】
サービス5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 01:46:33
-
駐車場14日間無料特典付きがきっかけでした。大変便利です。大変お得なプランでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル日航成田 2017年12月01日 11:04:34
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、ご満足とのご評価をいただきお礼申し上げます。お仕事や余暇においても利用いただけるよう、多様な宿泊プランを取り揃えておりますので、お客様のご希望に合わせてご利用いただければ幸いでございます。ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き！ベーシックなプランで滞在費をセーブする
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ シングル◇16平米】
サービス5
viviana7347さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- viviana7347さん [40代/女性] 2017年10月25日 21:02:44
-
立地、部屋のサイズ、スタッフさんの対応、どれをとっても満足です。
特に朝食のビュッフェはバラエティに富んでいるので、これを楽しみにここを予約します。
また成田空港に来る際には利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル日航成田 2017年10月30日 11:37:59
-
過日はホテル日航成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このたびのご利用に際し、朝食にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。美味しい朝食を皆様にご提供することを目標に取り組んで参りましたが、ご評価をいただくお言葉を頂戴しこれに勝る喜びはございません。今後とも私どもはお客様のご意見ご指摘を大切に、精進を重ねたいと存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER BREAKFAST】 駐車場14日間無料！ベーシックプランで滞在費をセーブ／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 【エアウィーヴ】 スタイルシングル◇16平米】
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やすぞう0425さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- やすぞう0425さん [50代/男性] 2017年09月13日 15:37:00
-
今回初めて利用しました。
海外渡航の際は、必ず成田空港近辺のホテルを使っているのですが、今まで利用していたホテルと比較し、とても品質が良かったので、今後は必ず利用させていただくことにします。
特に良かったのが従業員の質の高さです。到着（宿泊）時、出発時、帰国時の挨拶、案内、荷物運びの手助けなど、自ら気付き行動していて、とても良い気持ちになりました。
早割を使って安い額で泊めていただき、感謝・感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航成田 2017年09月15日 10:25:21
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、特にホテルメンバーの対応に大変高いご評価をいただいたことは、メンバーにとりましては、本当に励みとなります。引き続きサービスと施設の向上に努めて参る所存です。今後ともホテル日航成田を宜しくお願い申し上げます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 42】 ご宿泊の42日以上前のご予約でもっとお得♪日航成田の早期割引
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 限定／シングル◇16平米】
サービス5
skounoさんの ホテル日航成田 のクチコミ
- skounoさん [60代/男性] 2017年09月11日 06:37:00
-
海外旅行の後泊に使いました。食事も良く、サービスも良い。次回も使いたい。
ただ、風呂のドアのカギがかかっており、係の人に部屋に来てもらい開けてもらった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航成田 2017年09月12日 10:58:49
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海外旅行の後泊に私共のホテルをお選びいただき、食事とサービスのご評価においてコメントと評価点共に高いご評価をいただきながら、お部屋の浴室ドアが施錠されていたとのコメントをいただきご不便をおかけしお詫び申し上げます。お客様をお迎えする前の点検を強化して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ／さき楽60
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 限定／ツイン◇26平米】
サービス5
skounoさんの ホテル日航成田 のクチコミ
- skounoさん [60代/男性] 2017年09月11日 06:29:54
-
海外旅行の前泊に使いました。空港に近く、無料バスもあり、サービス、食事、コンビニもよかった。接客も丁寧でよかった。ただ、部屋に寝間着が1着しか置いてなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル日航成田 2017年09月12日 10:54:56
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高いご評価をいただくものの、部屋にナイトウエアが１着のみであったとのご指摘いただき、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする前の点検を強化し再発を防止して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ／さき楽60
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 限定／ツイン◇26平米】
サービス5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月08日 22:21:03
-
お部屋は広めのツインで、清潔感があり、大変過ごしやすかったです。
少し残念だったのは、もともとそうなのか、壊れていたのかはわかりませんが、お風呂の換気扇のダクト部分のふたがなく、ダクトが丸見えになっていました。
私は特に気にはなりませんが、ほこりとか落ちてきたりしないのか、なにか異物が落ちてきたりしないのか、など、気になる方はいるかもしれません。
チェックアウトの際にお伝えしようと思っていましたが、忘れてしまったので、お伝えしておきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル日航成田 2017年09月12日 10:52:44
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、清潔感に高いご評価をいただき、過ごしやすかったとのコメントをいただき御礼申し上げます。ご利用いただいたお部屋における浴室の換気扇につきましては、構造上フタのない仕様となっております。しかしながらホコリのご指摘をいただき、ご不快なお気持をお与えし大変申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする前の点検を強化し、清掃を徹底して参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル日航成田の【当日限定】販売！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ ツイン◇26平米 - シングルベッド 2台】
サービス5
tes626さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- tes626さん [40代/男性] 2017年08月18日 16:01:17
-
スタイルシングルに宿泊しましたが、部屋は新しくおしゃれで居心地よかったです。空港側だったので飛行機の離発着も楽しめました。ただチェックインして1時間ほど上の階からドタドタと人が動く音が聞こえてうるさかったです。おそらく上の階の掃除をしていたものと思うのですが案外響きました。
館内には土産物店、カフェやコンビニもあり外出せずに過ごせるので便利です。カフェはいい雰囲気だったので次に来ることがあれば利用したいと思いました。
朝食はビュッフェスタイルでしたが種類も多くおいしくいただけました。サプリメントが置いてあるのは目新しく、いいアイデアだと思います。
成田周辺のホテルにはいろいろ泊まりましたが、こちらは結構おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航成田 2017年08月22日 11:04:18
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に高いご評価をいただき御礼申し上げます。またホテル内施設をご紹介いただき感謝申し上げます。次回はコーヒーラウンジをご利用いただきご評価をいただければ幸いに存じます。お部屋のおきましては、音が響きご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。引き続きサービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ／さき楽60
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 限定／【エアウィーヴ】 スタイルシングル◇16平米】
サービス5
たくたく1732さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- たくたく1732さん [30代/男性] 2017年08月02日 02:07:40
-
７月１６日に宿泊させていただきました。空港から近くて、また、空港への送迎もあり、大変良かったです。夕食をホテル内で頂こうとしましたが、この日はどこも満席で予約がないと入れませんでした。しかし、従業員の方が、時間は分かりませんがお待ち頂けるようでした席をご用意致しますと言ってくれたので、部屋で待っていたところ、30分ほどで電話があり食事をすることができました。小さい子供もいたため正直とても助かりました。他の従業員の応対もテキパキとしていて大変気持ちよく過ごすことができました。次回利用するときもお願いしたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル日航成田 2017年08月02日 10:24:18
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランの混雑によりご不便をおかけしたにもかかわらず、私共の対応にお褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、尚一層のサービスと施設の向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍！【楽天トラベルマイスター受賞記念プラン】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ J-Style ファミリー◇33平米】
サービス5
takoyaki1952さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- takoyaki1952さん [60代/女性] 2017年06月25日 21:29:32
-
朝食の品数、スタッフの対応ともとても良いですね。毎回、楽しみです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル日航成田 2017年06月26日 12:03:33
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「朝食」「接客サービス」におきましては、最高のご評価点と良いコメントを頂戴したことは、ホテルメンバーにとりましては本当に励みとなります。その他の評価項目においても同様のご評価をいただける様、改善に向け努力していく所存です。コメントをいただきましたことにお礼を申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ／さき楽60
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 限定／スタイルシングル◇16平米：セミダブル】
サービス5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 14:06:09
-
部屋は少し古いですが広く問題ないです。空港への送迎は担当者を含め素晴らしかったです。また海外旅行の前泊に利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル日航成田 2017年05月29日 12:03:30
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さをご評価いただきまして御礼申し上げます。送迎バスにおきましては利便性と担当者の接客サービスへ高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。評価点におきましては、充分なご満足を得るに至るご評価でなかったものと受け止めております。関係部署と共有し品質の向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ～んとお得！日航成田の早期割引／さき楽60
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 限定／ツイン◇26平米】
サービス5
投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 21:15:52
-
海外出張前泊で利用しましたが、正直寝るだけなので、これほどのホテルは必要ないのですが、価格もかなり安く利用できましたので、大変良いホテルだと思います。フロントの対応や従業員の対応も非常に良く、７～８時間の泊まるだけでは、もったいないと思いました。
今後同じ様な出張が年に２～３回ほどありますので、次回も是非こちらのホテルにしようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル日航成田 2017年04月13日 12:26:39
-
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海外ご出張に際し、数あるホテルの中より、私共のホテルをお選びいただき御礼申し上げます。接客サービスにおけるコメントと評価点では共に大変高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待にそえるよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】新春大セール！3月旅行の前後泊利用におすすめ！【さらにポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 限定／シングル◇16平米】
サービス5
カーデュさんの ホテル日航成田 のクチコミ
台湾行きの為前泊利用しました。
以前宿泊したのが私が学生の頃でしたので２０年ぶりくらいでしょうか。
駐車１４日間無料は魅力的です。
ホテル敷地内に入ると車の誘導をする方もいらっしゃって対応はよかったと思います。
チェックインタイム前だったので荷物を預けて出かけてきたのですが、
出る際に妻がペットボトルの飲み物をトランクのそばに忘れてしまったところ
紙袋に入れて保管してくださっていました。ありがとうございました。
こちらのホテルへ宿泊する際に楽しみにしていた朝食も文句なし。
大変おいしく妻ともども満足いきました。
オープンキッチンでのオムレツやフレンチトースト最高です。
待っているお客様対応のペッ○—君もかなり面白い存在でした。
クレームとしては部屋の冷蔵庫上の棚に埃があったこと、気が付かなかっただけかもしれませんが、ルームサービスの案内(メニュー等）がなかったことなどでしょうか。
併せてお願いというレベルで部屋にテーブルがあると飲食する時に助かります。
総じてですがクレームもありましたが大変よいホテルだと思います。
また利用したいと思います。
大変お世話になりました。
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この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊プランとチェックイン並びに朝食に高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。ご利用のお部屋におきましては、清掃が不十分で、ご不快の念をお与えし深くお詫び申し上げます。清掃と点検の再徹底し再発を防止して参ります。また客室内備品についてもご意見をいただきありがとうございます。頂戴したご意見は今後の客室品質向上の参考とさせていただきます。ルームサービスのメニューは一部のお部屋を除いて、希望によりお持ちいたしておりますので、よろしくお願い申し上げます。今後ともお客様のお声を基に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至