この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き
重ねて御礼申し上げます。

当館は全13部屋と、こじんまりした旅館ですので
ゆっくりとお過ごしいただけます。
ご満足いただけましたようで
私共も大変嬉しく存じます。

また当館は名前の通り「眺望」が良いお宿でございます。
また当館へお越しになる機会ございましたら、
その際は是非、海側のお部屋でのご宿泊を
ご検討くださいませ。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

数ある旅館ホテルの中で
当館をお選びいただいたのにも関わらず
お客様にご満足して頂けるような
お食事会場を準備することが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。

そのような中で担当の仲居、お食事に対して
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

和洋室では、夕食お部屋食専用プランを販売しておりますので
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非ご検討くださいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様の仰るように
当館は精肉店がオーナーでございますので
お肉を取り扱った料理には自信がございます。
お口に合いましたようで幸いです。

当館は住宅街に位置しておりますので
お越し頂くお客様にはご不便をお掛けしております。
ご連絡を頂きましたら分かりやすい道順など
丁寧にご案内させて頂きますので、
その際はご遠慮なくお申し付けください。

また別府にお越しの際は
是非当館へお越しくださいませ。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館の食事にご満足頂きまして嬉しく思います。
特に朝食がお口に合いましたようで幸いです。

館内は多少の古さは否めませんが、
清潔で心落ち着く空間のご提供に努めております。
また家族風呂は基本的には屋内にございますので
周辺の景色をご覧頂くことが出来ませんが、
プライベートなお時間を満喫できるお風呂として
ご利用頂くお客様にはご好評頂いております。

また別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

まふぃ3645様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お子様を連れてのご旅行ともなると
色々とご不便と感じることも多いかと存じますが、
当館のおもてなしで少しでも軽減することが出来ましたなら幸いです。

料理に対しましてもお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。

まふぃ3645様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は山側のお部屋をご利用頂きまして、
眺望という意味ではご満足頂けなかったようですが、
敷地内の源泉からの湯けむりをお楽しみ頂いて嬉しく思います。

また温泉も大変気に入って頂きまして、
トロっとした肌触りの湯をご堪能頂き幸いです。

おおいた豊後牛の蒸ししゃぶ懐石は
口の中でとろける程の柔らかい肉質が特徴で
精肉店をオーナーに持つ当館自慢の一品です。
ご満足頂きまして嬉しく思います。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

ひろりん33886397様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お食事に対して高評価を頂きまして、
当館自慢のおおいた豊後牛をご堪能頂き
嬉しく思います。

大浴場の脱衣場が狭かったようでございまして、
大変ご迷惑をお掛け致しました。
施設の規模に応じた広さにはなっておりますが、
混み合う時間帯では窮屈な印象は否めません。
工夫を凝らして改善していくように努めます。
貴重なご意見をありがとうございます。

当館で取り扱っております売店商品は
コーナーの規模の関係から種類は多くございません。
しかし選りすぐりの商品をご用意しておりまして、
特にお勧めは朝食でも好評な
「青しばのり」という海苔の佃煮でございます。
お土産に是非ご参考ください。

ひろりん33886397様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件につきまして、
本来であれば水の補充をすべきところですが、
その確認を怠っていたにとどまらず、
対応の内容にも問題がございましたようで、
誠に申し訳ございませんでした。
従業員の教育を徹底して再発防止に努めます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

別府の温泉にご満足頂き幸いです。
また料理もお口に合いましたようで、
大分の魅力をご堪能頂きまして嬉しく思います。

また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋の畳に不備がございまして、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
該当する部屋より随時入れ替えを致します。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
コロナ禍という事でご不安も多いかと存じます。
当館にて安心してお過ごし頂けたなら幸いです。

また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

沢山のご指摘を頂きまして、
改善すべき点は早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋の畳につきましては
古くなったり汚れが酷い状態のものから
順次入れ替えを進めております。
当日は不快な思いを与えてしまい
申し訳ございませんでした。

赤ちゃん連れのお客様向けの専用プランでは
家族湯の事前予約やオムツの無料交換など
痒い所に手が届く内容を心掛けております。
当日はベビーソープのご案内が足りておらず
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

大浴場の露天風呂では
住宅街という事もございまして
周辺に目隠し用の垣根を設けております。
ご理解頂けると幸いです。

お部屋にお子様用のコップをご用意しておらず、
また片付けの際にも誤って下げてしまいまして
申し訳ございませんでした。
お子様のいらっしゃるお部屋には
予めコップをご用意するように出来ないか
検討させて頂きます。

お褒めの言葉も頂きまして嬉しく思います。
また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

れむくん615様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

妊婦様向けの専用プランでご利用頂きましたが、
料理の対応や家族湯の事前予約など
ご満足頂きまして大変嬉しく思います。

ご主人様の誕生日祝いもございましたので
サプライズのバースデーケーキも
無事に成功しまして安堵しております。

次回は是非ご家族様が増えてご来館頂ける日を
今から心待ちにしております。
れむくん615様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

ヒロイーグル様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館自慢の眺望と食事を堪能して頂きまして、
また温泉もご満喫頂き幸いです。

非日常的な時間をお過ごし頂き、
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたなら嬉しく思います。

また別府にお越しの際は
是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。

ヒロイーグル様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

滋賀のmahchan様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました空調の件につきましては、
大変ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

当日お泊まり頂いた部屋を中心に
全部屋の空調の状態を随時確認致します。
何かしらの異常の見つかった部屋は
早急に改善を進めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

温泉や料理、そしておもてなしにおきまして
お褒めの言葉を頂きまして幸いです。

また別府にお越しの際は
是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
滋賀のmahchan様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いが残っていた点、
そして朝食のご案内につきまして、
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

いつでも利用しやすい環境を
お客様へご提供できるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事とお風呂をお褒め頂き、満足とのお言葉嬉しく思います。
客室内にタバコの臭いが残っていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
さらに念入りに消臭対応をしてご不快な思いをされないよう徹底していきます。
また、現在各客室ごとにあります除湿・空気清浄器のフィルターを順次交換しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また別府にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
その際はぜひ自慢のご夕食もお召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

しゅうちゃん１１様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回は朝食付きのプランでご予約頂きました。
地元の食材を多く使いました、
地産地消のご朝食をご案内しております。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。

お泊り頂いたお部屋は洋室でございましたが、
和室のお部屋でございましたら、
お部屋食となる夕食もお召し上がり頂けます。
プランも様々ございますので、
次回お越しの際は是非ご検討ください。

しゅうちゃん１１様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして
大変嬉しく思います。

お肉の厚みにまで拘った豊後牛蒸ししゃぶは、
野菜と一緒に特製ダレで召し上がって頂く、
当館お勧めの一品でございます。
お口に合いましたようで幸いです。

別府の温泉を満喫して頂き嬉しく思います。
当館は別府八湯の観海寺温泉に属しており、
肌触りに特徴のあるトロトロ温泉でございます。
ご満足頂けて良かったです。

また別府にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りください。
お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館の温泉にご満足頂けたようで幸いです。
「美肌の湯」とも謳われる当館の湯は、
源泉掛け流しのトロトロ温泉でございます。
女性のみならず男性にもお勧めでございます。
また次回お入り頂ければと思います。

お部屋食となるご夕食では、
豊後牛料理をメインとしました懐石料理を
お召し上がり頂きました。
量は十分だったとのことでございますが、
お口には合いましたでしょうか？
季節に合わせて旬な食材を使っております。
また牛以外に海鮮物をメインとしました、
グレードアップのプランもございますので、
次回ご旅行の計画をする際の
参考にして頂ければ幸いです。

お客様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

no.4423様

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

関鯵のご準備が出来ず申し訳ございませんでした。
当日となると仕入れも難しく、
出来ましたら宿泊日の2日前までには、
お電話等でのご注文をお願いしております。
ご理解頂けると幸いです。

今回は海側のお部屋をご利用頂きましたが、
お部屋からの眺めにご満足頂けたようで、
またお食事にも高い評価を頂きまして、
大変嬉しく思います。

no.4423様のまたのお越しをお待ちしております。

takp79sc様

この度は２度目の当館のご利用、誠に有り難うございました。

前任の料理長のお料理をお気に入り頂いていたとの事で、今回はお口に合わなかったご様子で、申し訳ございません。

リピートして頂くお客様に、飽きられる事の無い様、現状に満足せずに日々努力して参りますので、どうぞまた機会が御座いましたら、是非お帰り下さいませ。

takp79sc様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

眺望の宿　しおり