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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声
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子供たちとの初めての家族旅行に利用させていただきました。プールがあるのが決め手でこちらを選びました。着いて概観、ロビーを見て「おおっ立派なとこだね」と主人とにっこりしてました。部屋に案内されて「・・・」いまだかつて経験したことのないボロさに声を失いましたが「激安プランだしね」と主人となんとか心を立て直しプールで子供たちと遊び、プールがとても広くて古いのに奇麗で(ちゃんと手入れをしている感じで)旧館のボロさも吹っ飛んで満足していました。食事が18時に頼んでいたのに20分少々遅れてきたのにまた少しイラっとしましたが食事内容が値段の割に良かったのでそれも帳消しにしました。平日だったからかお風呂もほぼ貸切状態でのんびり楽しめました。帰りに私がチェックアウトの手続きをしていたとき、主人が大荷物だったため従業員出入り口を通っても良いか?(そのほうが駐車場に近かったので)とその場にいた若い女性従業員二人に聞いたら対応がとても悪かったそうです。ダメならダメで「規則ですから申し訳ありません」と言えばいいのに顔を見合わせて苦笑いしたり押し黙ったりして馬鹿にされてる感じだったそうです。私的には子供たちもとても喜んでくれたので旧館のありえないボロさを差し引いても満点に近いな、と思っていたのですが主人いわく「2度とここにくることはない」だそうです。やっぱり最後は人の対応でいいか悪いか決まってしまいますので若い従業員の教育はしっかりなさったほうがいいと思います。
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秋保温泉 秋保グランドホテル(宮城県)
4.0
投稿日:2015-04-28 08:22:24
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館(宮城県)
2.0
投稿日:2010-10-25 10:36:34
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レイ1977さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
子供たちとの初めての家族旅行に利用させていただきました。プールがあるのが決め手でこちらを選びました。着いて概観、ロビーを見て「おおっ立派なとこだね」と主人とにっこりしてました。部屋に案内されて「・・・」いまだかつて経験したことのないボロさに声を失いましたが「激安プランだしね」と主人となんとか心を立て直しプールで子供たちと遊び、プールがとても広くて古いのに奇麗で(ちゃんと手入れをしている感じで)旧館のボロさも吹っ飛んで満足していました。食事が18時に頼んでいたのに20分少々遅れてきたのにまた少しイラっとしましたが食事内容が値段の割に良かったのでそれも帳消しにしました。平日だったからかお風呂もほぼ貸切状態でのんびり楽しめました。
帰りに私がチェックアウトの手続きをしていたとき、主人が大荷物だったため従業員出入り口を通っても良いか?(そのほうが駐車場に近かったので)とその場にいた若い女性従業員二人に聞いたら対応がとても悪かったそうです。ダメならダメで「規則ですから申し訳ありません」と言えばいいのに顔を見合わせて苦笑いしたり押し黙ったりして馬鹿にされてる感じだったそうです。私的には子供たちもとても喜んでくれたので旧館のありえないボロさを差し引いても満点に近いな、と思っていたのですが主人いわく「2度とここにくることはない」だそうです。やっぱり最後は人の対応でいいか悪いか決まってしまいますので若い従業員の教育はしっかりなさったほうがいいと思います。
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