この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉プールでの会場についてご説明、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
改めてフロントでのご案内、入り口付近でのわかりやすいご案内を徹底させていただければと存じます。

その他に於いては快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。特に露天風呂にご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
岩風呂をゆったりとお楽しみいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回、お子様とのご旅行を楽しんでいただけたご様子を拝読し、ホッと安心しております。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

tamaryne 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今回のご宿泊で、お褒めのお言葉をたくさん賜りましたこと、大変光栄に存じます。
特に温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
また、料理に関してもお気に召していただくことができ、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。

今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

火曜はビンカンの日 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、温泉プールを楽しんでいただけたご様子を拝聴し、スタッフ一同喜んでおります。
ただ、お風呂の温度ではご不便お掛けいたしました。
当館では、本物の温泉を愉しんでいただきたく源泉100％掛け流しのお風呂としてご提供しております。
天然温泉(高温泉)のため、他のお風呂と異なり熱めの温度になっております。ごゆっくりとお入りいただけず大変申し訳ございません。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ドレママ39 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お風呂、お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後もお客様にお喜びいただけるよう考えて参ります。
ただ、お部屋については大変申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましては大変申し訳ございませんでした。残念なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫びいたします。
お食事に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お食事のメニューもそうですが施設なども含め子供向けとは限らず多くの方に喜んでいただけるよう今後も励んでまいります。
次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をたくさん頂戴しましたことに御礼申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
改装・改修時の課題として取り組ませていただきたいと存じます。
貴重なお声ありがとうございます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をたくさん頂戴しましたことに御礼申し上げます。

くまくまこうき 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
また、料理に関してお気に召していただくことができ、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

joko0615 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
料理に関してお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
ただ、フロントでの対応について大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
また、お食事に関しても高いご評価を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

Thank you for staying with us the other day.
I am very sorry that you were dissatisfied with the food this time.
In addition, we are very sorry for the lack of consideration for our customers.
I will try to be more careful in the future.
Based on the opinions we received this time, we will continue to strive to improve our services.

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お部屋について、また館内の施設にお喜びの声をお聞きでき大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

当館では、本物の温泉を愉しんでいただきたく源泉100％掛け流しのお風呂としてご提供しております。
天然温泉(高温泉)のため、他のお風呂と異なり熱めの温度になっております。ごゆっくりとお入りいただけず大変申し訳ございません。

また、チェックアウト時にご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。スタッフの配置を改めて見直しの検討する、自動精算機を導入するなど多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。

大変貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ヒロリンの助 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂、お食事ともにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お食事の品数について貴重なご意見として頂戴いたします。ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しても高いご評価を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
ただ、設備の件ではご不便お掛けし大変申し訳ございません。改装・改修時の課題として取り組ませていただきたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の岩風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく思います。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
従業員一同、お待ち申し上げております。