部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 19:14:16
-
＊チェックインの際 電子パネルでのチェックインだったので事前に住所等が登録されており記入する手間がなく とても楽だった
＊無料のソフトドリンクと お茶菓子を自由に利用出来るサービスは とてもよく到着して直ぐに ほっと一息 休まることが出来 嬉しいおもてなしだと感じた ゆっくり味わうことが出来たので お土産を買う際の参考にもなった
＊温泉は熱めだが源泉かけ流しであり とても気持ちよかった 浴室内の洗い場も背中合わせではなく横並びの為 鏡にうつり込むことなく後ろの方に 気を遣わず利用することが出来ゆっくり洗い流しすることが出来た 脱衣場も広く利用しやすかった
＊プールは温泉プールであり冷たすぎることなく入ることが出来た 無料であり利用時間も長い為 何回も入ることが出来 時間いっぱい楽しむことが出来て良かった 時間にもよるが他の利用者もいなく ゆっくり楽しむことも出来た
＊夕食（バイキング）は楽しみにしていただけに正直とてもとても残念だった 種類の品数も少なく手の込んだ食べ物というものはなかった １９時前に入ったが ほぼメニューなし（品切れ?） バイキングなのに追加もされず食べれないメニューが たくさんあり とても残念だった（牛タン芋の子汁なすの天ぷら十穀米ソフトクリームくるみタルトなど味わうことが出来なかった）食べ終わる頃（２０時過ぎ）に追加で出てきたメニューもあったようだが正直 遅すぎる 直ぐに追加で出せるように常に準備しておくものではないのか ほとんどの方は食べ終わり数える程の人しかいなかったタイミングで追加メニューを出しても残食になるだけでは? 芋の子汁も追加で出てきたものの具材がほとんどなかった（ほぼ肉メインの芋の子とこんにゃくは少しだけ人参等は入っていない汁の量も少ない）メニュー全体をみてケチくささを感じてしまった 環境によく できるだけ残食を減らしたい気持ちはわからなくもないが あれでは せっかく夕食を楽しみにしてきたお客は とてもガッカリすると思う 唯一 逸品料理を1品選べる（大人のみ）のは良かったと思う
＊昔ながらの旅館であり館内全体的に落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったが色々なところで蜘蛛の巣やホコリが見られたのが残念であった
＊客室のお手洗いの水が流れにくく不便さを感じた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2023年08月10日 11:35:13
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今回のご宿泊では、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
特にご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
改めてお客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 20:20:53
-
露天風呂はとても良かったのですが、サウナが締まっていて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2023年07月24日 14:27:09
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見頂戴いたしました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 11:21:27
-
部屋にもお風呂にもホコリがあって気になりました。食事ももう少し工夫していただきたいです。子供向け旅館と書くなら子供が喜ぶようなメニューをもう少し増やしてほしいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2023年03月30日 14:20:12
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましては大変申し訳ございませんでした。残念なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫びいたします。
お食事に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お食事のメニューもそうですが施設なども含め子供向けとは限らず多くの方に喜んでいただけるよう今後も励んでまいります。
次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をたくさん頂戴しましたことに御礼申し上げます。
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joko0615さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- joko0615さん [40代/女性] 2023年03月24日 00:00:58
-
女性専用の半露天風呂や、露天岩風呂がとても良かったです。
お食事もバイキングスタイルですが、仙台近郊の名物など多く並んでおり、どれも味付けが好みでした。
人手不足のせいか平日でしたがフロントに2名しかおらず、チェックイン客とその他用事のある客(前の方はお土産コーナーの買い物をしたくてフロントに並んでいた)が同じ列に並ぶ必要があり、もう少しスムーズだとありがたかったです。
大きな旅館なので接客を印象に残るほど手厚くは受けませんでしたが、露天風呂が女性専用時間帯に夜の寒い時間や朝早くから係の方が立って下さっていて気遣いを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2023年03月25日 14:33:53
-
joko0615 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
料理に関してお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
ただ、フロントでの対応について大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
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さいはち8785さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- さいはち8785さん [70代/女性] 2022年11月30日 21:36:46
-
温泉は良かった。
ですが高級宿と宿泊料金からすると、食事にもう少し力を入れて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2022年12月02日 10:27:03
-
さいはち8785 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 12:50:37
-
源泉掛け流しの露天風呂は川に面していてとても風情があり最高でした。女性専用の時間になると男性が間違って入れないようにホテルの方が入口で見張ってくれていたので安心して入れました。朝食のバイキングは手作りの物がほとんどなく少しがっかりしました。焼きたてのパンや作りたての野菜ジュース、オムレツなど手の込んだ物があればもっと良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2022年11月30日 11:13:43
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 16:02:07
-
岩風呂がとても気持ちよかったです。
川に魚が泳いでいるところも見れて癒されました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2022年10月05日 10:26:56
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 14:08:31
-
温泉を楽しみにしてましたが、
とても熱くて小さい子は入れなかったです。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2022年08月13日 13:13:09
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館では、本物の温泉を愉しんでいただきたく源泉100％掛け流しのお風呂としてご提供しておりました。天然温泉(高温泉)のため、他のお風呂と異なり熱めの温度になっております。大変申し訳ございません。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 18:41:53
-
チェックアウト後、車を回してくださるか荷物を手伝うかどうか位は聞いてほしい。スタッフ不足かもしれないが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2021年12月13日 14:49:56
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お荷物が多かったことに、気づかずお声がけもせず失礼いたしました。ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
コロナ禍ということもあり、お荷物がある場合は、台車をもって伺うようにしておりましたが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鷹泉閣 岩松旅館 女将
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部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 23:53:31
-
連泊したのだが夕食のバイキングの内容が前日とまったくおなじで少しは異なる物もだして欲しかった
せっかく温泉が良いのに残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2021年11月01日 16:49:13
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、改善して参りたいと考えております。
これからも、お客様の目線に立ち日々精進して参ります。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に尽力して参ります。
貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
鷹泉閣 岩松旅館 女将
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 16:38:46
-
会席プランの食事でしたが、山形牛のすき焼きのお肉は固く、残念でした。
山形牛はもっとおいしいはずなのに。汁ものの里芋も冷凍もので、食感が悪かったです。
ビュッフェではなく、会席プランを選びましたが、いまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 作並ダイニング「喜惣」 ゆっくりゆったり会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【w【青葉館】和室10畳＋4.5畳（ツインベッド）】
部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 16:24:04
-
9月21日に宿泊しました。
ブッフェが、2部制なのに、かなり混みあってました。
どこにでもあるようなバイキング
露天風呂は、川の流れが聞こえ、ゆっくり楽しみました。
アメニティーも何も持って行かなくても大丈夫。揃ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
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- 【期間限定／お部屋数限定】夕食は折鶴でブッフェ ゆったりほっこり温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室10畳】
部屋3
楽天0910830500さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 楽天0910830500さん [50代/男性] 2020年02月26日 10:09:15
-
大きな老舗の旅館でいろんなところに現代にマッチした運営工夫があり、賛否はともかく良いと思います。
私は数多くの湯舟を持つ温泉を目的に2泊しました。駅までの送迎も大変ありがたく思いました。料理も少スタッフながら数多くのバイキング客でにぎわい楽しめました。夜の露天風呂への階段、建物外の木造通路から急に寒なりますが、情緒ある景色よろしいです。本当は雪見露天を楽しみにしてましたが暖冬で直ぐに溶け残念でした。また来年に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 商談成立！自分へのご褒美に温泉でゆっくり癒しの時間♪[1泊2食付]
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室6畳～7.5畳】
部屋3
西郷7000さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 西郷7000さん [50代/男性] 2020年02月17日 15:46:19
-
他の口コミ通り つくりは古いし部屋も古い 掃除も行き届いてないし今時和式のトイレもあるし けど悪い所だけじゃない部屋の洗面所は綺麗になってるし食事も牛タンは 確かに美味しい フワトロオムレツも美味しい けど食事は朝夜共に品数がかなり少ない 食べてて同じ物を何回も食べなきゃならないから飽きてくる あと10品多くしてもらわないと… 露天風呂も最高なんだけど あの階段はキツイ 階段寒いし脱衣場も極寒 あとは夕飯の時 飲み放題ないと金額的に厳しい
色々と改善の余地はありそうですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【宮城巡り お子様歓迎】【小学生は大人の半額♪乳児無料♪】ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室10畳】
部屋3
yunana4876さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- yunana4876さん [40代/男性] 2020年01月10日 18:27:52
-
露天風呂は最高です！
食事は添加物が多くて大変でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室7.5畳】
部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月29日 21:49:25
-
12月27日に宿泊しました。
車が旅館前に到着しても、誰も出迎えてくれませんでした。他のホテルでは、出迎えて駐車場を案内してくれたり、荷物を運んでくれたりするのですが・・・。まったくなく自分で重い荷物を運んでロビーへ行きました。
岩風呂、混浴とは知りませんでした。女性専用の時間帯はあるけど、「男性がきたらどうしよう・・・」とか考えたり・・・ビクビクしながら入浴しました。混浴ではなく、男性だけの時間、女性だけの時間と安心して入浴できるような環境にしてもらえたら嬉しいです。冬の脱衣場、廊下がものすごく寒いです。脱衣場だけでも暖かくしてもらいたい。
食事は牛タン、揚げたての天ぷら、オムレツがとてもおいしかったです。
ロビーにあるドリンクが無料で飲めるのがとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【b【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド）】
部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 12:14:39
-
岩風呂が素晴らしい。露天風呂までの木造階段も風情があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生以下大人の半額♪乳児無料♪】 ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」
- ご利用のお部屋
- 【b【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド）】
部屋3
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月24日 23:53:32
-
風呂は大満足 しかし脱衣所は髪の毛だらけで汚かった。
食事の時、飲み物が遅く機を逃し残念
テーブルにビールは自信を持って私がおススメと書いてあるが、注文してもなかなか来ないのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は《ブッフェ》 ゆったりほっこり温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【b【青葉館】 和洋室10畳+ツインベット】
部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 17:27:23
-
お風呂がよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 商談成立！自分へのご褒美に温泉でゆっくり癒しの時間♪[1泊2食付]
- ご利用のお部屋
- 【[広瀬館]和室6畳～7.5畳】
部屋3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
ベッドを置いている'蹴上がり'が床と色調が同じ為、段差に気が付かず躓いて胸を打って怪我をしてしまいました。何か工夫が必要だと思います。
ドライヤーが旧式で風力が弱く濡れた髪を乾かすのには不適です。新型に取り替えることを望みます。
時期的に忙しい時期の為か、人手不足のためか、スタッフの皆さんは本当に大変だと感じます。でも、もう少しの和みを感じさせてくれる挨拶などをいただければ、より素晴らしい旅館だと思います。
部屋に設置されているマッサージ機は最新式だと思いますが、体の隅々までほぐしてくれました。とても気に入りました。
温泉は源泉かけ流しで、部屋の半露天風呂、大浴場、そして、いろいろある渓流沿いの岩風呂は、滝の音、蝉の声を聞きながらゆっくりと浸かることができました。
最高です。
これからも頑張って私たちに癒しを届けて下さい。
お世話になりました。
ありがとうございました。
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この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。