この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお帰りになられてから貴重な時間を割いてお手紙をいただき、重ねて御礼申し上げます。
天然岩風呂にご満足いただけたご様子を拝読し大変嬉しく感じております。ただ今回ご入浴した時間が夜間ということもあり、周りの風景をご堪能いただけなかったこと非常に残念に感じております。そんな体験から皆様へ入浴時間についてのご案内ありがとうございます。
ぜひ次回は雪景色を眺めながらの入浴はいかがでしょうか？秋とは違う風景を楽しんでいただけることと思います。お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行ではお客様のご期待を背く結果と成り誠に申し訳ございませんでした。お部屋グレードアッププランは、スタンダードプランに対してのお部屋グレードアップという形でお出ししておりました。ご説明不足ということもありお客様には多大なご迷惑お掛けしましたこと伏してお詫び申し上げます。
お部屋はもちろん廊下におきましても毎日掃除をしているとはいえ細かいメンテナンスまではゆきとどかず大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。また清掃に関してはお客様に快適にご利用いただけるように従業員一同、細心の注意を払ってまいりたいと存じます。
この度は貴重な時間を割いてご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございました。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてご意見、ご感想の言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
天然岩風呂に続く八十八段の階段では渓流の瀬音を聞きながら一歩一歩降りて行くのが秘湯へ向かっているようだと多くのお客様に喜ばれておりました。再度お喜びの声をお聞きすることができ私どもも大変嬉しく想っております。また朝食でもお喜びの声をお聞きすることができ、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食でのご意見ありがとうございます。女性向けの料理ということで、「レディースプラン」というプランにて実施しております。もし機会がございます際には、どうぞこちらもご利用いただければと存じます。
深まりゆく秋、お体を大切にお過ごしくださいませ。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてご意見、ご感想の言葉までいただきありがとうございます。
ご滞在中、お風呂が空いてたのはきっと選んだ時間帯が良かったのでしょうね♪お風呂が貸し切り状態とのお言葉…うらやましい限りです！また露天風呂では、自然豊かな風景に日頃の疲れを癒していただけたご様子で何よりでございます。季節によっても見える景色が変わってまいりますが、入浴される時間を変えるだけでも違った風景を楽しめることが出来ます♪ぜひ次回お越しの際の楽しみにしてください。
接客では、お褒めの言葉ありがとうございます。もったいないくらいですが、こういったお褒めの声やお喜びの声が、私どもの励みになります。今後とも頂戴したお褒め、お喜びの声を胸に従業員一同頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございました。また貴重な時間を割いてのお手紙ありがとうございます。
ご滞在中は、心地よく過ごしていただけたご様子で大変嬉しく想っておりました。ただお風呂へ道のりではご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございませんでした。ぜひご家族でお越しの際には、本館をご利用いただければと思います。本館のお部屋ですとお風呂への移動も近くなりますし、お部屋のお手洗いもウオシュレット付きになっております。またお部屋も広くなります（お部屋タイプによっては）ので、ご家族でお越しの際には丁度良いのではないかと存じます。
これから寒い毎日が続きます。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。寒くなると温泉が恋しくなるかと思いますので、その際にはぜひ岩松旅館に足をお運びいただければと存じます。この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より岩松旅館をお選びいただきありがとうございました。
露天風呂に女性専用風呂とご満足いただけたご様子を拝読いたしまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。またお食事におきましてもおいしく召し上がっていただけたとのことで何よりでございました。
ただ今回のご宿泊で、お部屋とお手洗いで大変ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。設備面でのことですのですぐさま改装とはまいりません。改装時の重要課題として取り組ませていただければ幸いでございます。何卒ご理解賜れればと想います。
ぜひ四季折々の風景楽しめる岩松旅館へ再度お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、突然の旅行とはいえ数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございました。また貴重な時間を割いてのお手紙ありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様のご満足が得られた事、従業員一同嬉しく感じております。これからもお客様に満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。
ぜひ季節を変えてご来館いただけますことを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重な時間を割いてお手紙をいただき、誠に光栄でございます。心より厚く御礼申し上げます。
私どもが玄関の外までお見送りできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。通常は外までお見送りさせていただいておりますが、今回、同じおもてなしができなかった不手際、言い訳のしようもございません。宿にとってお客様をお見送りするのは当然のことでございます。
再度、スタッフ一同で徹底し、気持ちよくお帰りいただけるように改善いたします。貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
今度、ご来館いただきました折には、今以上のおもてなしができるように日々向上してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご家族そろって夏休みに岩松旅館にお越しいただき誠にありがとうございます。
夕食は、お部屋食ですので、周りに気を使うことなくゆっくりと寛ぎながら食事が出来ると多くのご家族の方に喜ばれておりました。また朝食も多くの世代のお客様よりお喜びの声を多数いただいており、その点ご満足いただけたご様子を拝読いたしまして大変嬉しく想っております。ただご夕食の際のお子様の料理に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。さっそく貴重なご意見として調理部に伝えさせていただき今後へとつなげてまいりたいと存じます。ありがとうございます。
また絨毯の件では大変不愉快な思いをお掛けすることとなり重ねてお詫び申し上げます。この点もさっそく担当者に連絡させていただきたいと思います。
ご滞在中は、皆様にはご迷惑お掛けしたにも関わらず接客に対してのお褒めの言葉ありがとうございます。いただいたお褒めの言葉に恥じぬよう日々精進してまいりたいと存じます。
ぜひ機会ございます際には皆様おそろいで岩松旅館にお越しいただけますようお待ち申し上げております。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、作並温泉岩松旅館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお手洗いでは、大変ご迷惑をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。改めて担当者に報告させていただきました。お気づきの点お教えいただきましてありがとうございます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、従業員の対応やお風呂にお褒めの言葉など嬉しいご感想で読んでいて胸がいっぱいになりました。次回お越しいただいた際にもさらにご満足いただけるような旅館を目指し日々精進してまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。またのお越し、お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
「とにかく露天風呂が素敵！」とのご感想にお風呂をご堪能していただけたのだとお見受け致しました。新緑に囲まれ、広瀬川のせせらぎを聞きながらの入浴…夜も幻想的で当館自慢のお風呂でございます。
また、お食事に関しましてお客様に添えられず心苦しい思いです。頂いたお言葉を共有しお客様にご満足頂ける旅館を目指し、励んで参ります。売店の品揃えにおきましても、貴重なお言葉を頂戴しありがとうございます。是非また露天風呂を楽しみの一つとしてお越しいただければ幸いです。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

いつも岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そしてお誕生日おめでとうございます。今年は良い年でありますよう心より祈っております。
ご宿泊当日はお祝いの言葉をお掛けすることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。また下膳の際にもご迷惑・ご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
大切なご旅行で多々ご迷惑をおかけしたのですが、ごゆっくりと過ごしていただけたご様子を拝読いたしまして安堵しております。
ご迷惑をおかけしましたが、今後とも岩松旅館をご愛顧いただければと存じます。また「一人旅プラン」は多くのお客様より高い支持をいただいております。今後も継続してまいりますので、ぜひ気軽にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

kenT0702 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
今回のご宿泊では、設備面において不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中で岩風呂、スタッフにお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ドレママ39 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お風呂、お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後もお客様にお喜びいただけるよう考えて参ります。
ただ、お部屋については大変申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
お風呂にご満足、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

ただ、ご案内をしたお部屋につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。