この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や従業員の対応などに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
早速従業員へもお客様よりのお言葉を伝えさせていただき、今後も変わらずおもてなしができますよう努力して参ります。
またの機会がございましたら、岩松旅館を宜しくお願い申し上げます。

いつも、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
身にあまるお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。
あらゆる面で、感動されたとのお言葉、私どもの何よりの喜びでございます。
前回のご来館時不快な思いをお掛け致しましたのに三度目もご来館頂きましたこと感謝に耐えません。
今回のご滞在で挽回できました様子で安堵いたしております。
本当にありがとうございます。
部屋係りの猪股にもお客様も嬉しいお声を伝えさせて頂きます。
そろそろ紅葉の時期、作並のあちこちで小さい秋を見つけることができます。
ぜひまたご来館の折りには温泉をはじめとして、岩松旅館での時間をゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めいただいた事嬉しい限りでございます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉はとても嬉しく、今後の励みになるものでございます。
早速従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせて頂きました。
今回のご滞在ではご満足いただけましたようで、日頃のお疲れは癒していただけましたでしょうか。
また今後もお褒めのお言葉にも慢心する事無くお客様のご期待に添えますよう日々努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ぜひ機会がございます際にはまた来館くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
岩風呂ご満喫いただけた様子で大変嬉しく存じます。
当館の岩風呂は広瀬側渓流に面しており、名水百選にも選ばれる清流で多くの貴重な動植物の生息空間にもなっております。
作並の水も大変おいしくお客様にも好評でございます。
作並の木々、広瀬側渓流の大自然に囲まれた岩風呂は野趣味溢れるその風景を存分にご堪能できます。
四季折々の風情を楽しめる岩風呂を是非またご利用下さいませ。
またのご来館を従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、接遇とお褒めいただき大変嬉しく存じます。
休憩所のタバコの臭いは不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃、消臭を徹底して参りたいと存じます。
階段途中で腰をかけられる工夫に付きましては、場所を考慮の上、追及し検討させて頂きます。
私どもは当館の財産でもある長い歴史に培われた天然岩風呂と、その趣きのある階段を後世まで残すべく保全に力を注いでおります。ご安心下さいませ。
貴重な御意見、本当にありがとうございました。
野趣味あふれる露天風呂からは四季折々の作並の景色をご堪能いただけます。
ぜひ常宿として今後もご来館いただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
岩風呂ご満喫いただけた様子で大変嬉しく存じます。
当館の岩風呂は混浴でございますが夜と朝に女性専用の時間帯を設けております。
お不便お掛けいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
四季折々の風情を楽しめる岩風呂を是非またご利用下さいませ。
またのご来館を従業員心よりお待ち申し上げております。

いつも岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サービス、お食事と沢山のお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮いたしますとともに、接客に携わる者にとりましては何よりの励みになります。
嬉しいお声をお聞かせいただき本当に嬉しく存じております。
担当した部屋係り、フロント係りにもお客様の嬉しいお言葉を伝えさせて頂きたく存じます。
お客様のお褒めのお言葉にも慢心する事無く今後もより一層の従業員教育に励み、きめ細かいサービス、おもてなしを肝に銘じて、暖かいお宿創りを目指して参ります。
これから、ますます野趣味溢れる温泉をお楽しみいただけるよい季節となります。
またぜひ常宿としてご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

いつも岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事をご満足いただけたようで大変光栄に存じております。
岩風呂までの階段はご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからも尚一層のおもてなしの心でお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参る所存でございますので末永くご愛顧の程お願い致します。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお声をお聞かせいただき大変光栄に存じております。
当館の露天風呂は広瀬川渓流に面しており野趣味溢れるその風景を存分にご堪能できます。
大自然と一体になれる露天風呂はお客様にも大変ご好評頂いております。
秋には露天風呂で紅葉をお楽しみいただけます。ぜひ色づき出すころにはひと味違った味わいを見つけにお越しいただけますよう、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

手前どもへの折角のご指名を賜りましたのに、従業員の対応に数々の手落ち並びに不備によりまして、お客様のご期待を背く結果と成り、ご不快な思いをさせてしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

ご投稿頂きました内容はお客様がご立腹されるのに充分でございます。
折角の旅の楽しさが損なわれましたことを深く受け止め早速、清掃係り含め部屋係、従業員には厳重に注意し反省を促しました。
誠に申し訳ございませんでした。

厳しいご指摘を皆で共有して今回を教訓に従業員教育を再度徹底して今後より一層の接遇向上に努めて参りたいと存じます。
ご指摘誠にありがとうございました。

ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
トイレ、洗面所の件は大変申し訳ございませんでした。
日々のお部屋並びに館内施設チェックの際に手前どもで気付かなければならない点を、ご宿泊頂いたお客様よりご指摘を頂くという失態に、サービス業といたしましてただただ恥じ入るばかりでございます。
今後はチェック体制をより強化してお客様を迎え入れてさせて頂きます。
改めて深くお詫び申し上げます。
また楽天価格と旅館プラン価格の差が無いように感じたとのこと当館ではお得なオリジナルプランをそのままの価格で楽天トラベルさんにてご提供させて頂いております。
今後は、よりリーズナブルなプランを考えて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

いつも、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食事の件ですが折角の再度ご指名をご頂戴いたしましたのに手前共の手落ちでお客様のご期待を背く結果と成りなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう、よりチェック体制を強化し再発防止に努めて参ります。
改めて深くお詫び申し上げますとともに、また機会がございます際にお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉をご頂戴し、大変嬉しく思います。
温かいお言葉に支えられながら、私どもの方こそ気持ちよく、お客様をお見送りさせて頂く事ができ、とても光栄に存じます。
秋の景色に彩られる岩風呂も是非ご利用下さいませ。
ぜひ機会がございます際にはまた来館くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、お食事と過分なお褒めの言葉にあずかり恐縮いたしております。
ご滞在中は素晴らしい時間を過ごせたとのお言葉身に余る思いでございます。

ご感想の中にいただきましたご指摘で、お客様のご満足を損ねることとなりまして大変申しわけございませんでした。
お忘れ物のお問い合わせ時フロントの対応に不備がございましたこと伏してお詫び申し上げます。
いただきましたご叱責を拝見いたしましたところ、普段よりお忘れ物のお問い合わせには丁寧な対応、迅速な確認を心掛けておりますが、担当者の配慮が足りませんでお客様につきましてはご気分を害されましたこと誠に申し訳ございませんでした。
重々注意して参りたく存じております。

今後は、このような事がないよう、より一層の従業員教育に努めて参りたいと思っております。

改めて深くお詫び申し上げますとともに、また機会がございます際にお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事、サービスと過分なるお褒めのお言葉をいただきましたこと大変恐縮いたしております。
これからは紅葉の季節でございます。ますます野趣味溢れる岩風呂をお楽しみいただけるよい季節となります。
お客様からの言葉を励みに、これからも暖かい旅館を目指して、日々努力して参ります。
今後とも岩松旅館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族一緒のご旅行を想い出深いものとしてお楽しみいただけましたこと、またこうしてお褒めのお言葉をお聞きできたこと、大変光栄に存じております。
家族旅行の思い出作りに貢献でき大変うれしく思います。
お蔭さまで当館の岩風呂は連日沢山のお客様からご好評いただいております。
深緑が終わると鮮やかに彩る紅葉の季節が始まります。秋の景色に彩られる岩風呂も是非ご利用下さいませ。
これからも尚一層のおもてなしの心でお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参る所存でございますので末永くご愛顧の程お願い致します。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆったりと贅沢なひとときを過ごせたとのお言葉大変嬉しく存じます。
ご感想の中にございましたプールの件は大変申し訳ございませんでした。
当日は国交省の指導のもと点検及び修繕作業の為、プールのご利用はお断りさせていただいておりました。
手前共のお客様へのご連絡の不徹底にてお客様のご満足度を下げ、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事がないよう、より一層の従業員教育に努めて参りたいと思っております。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお仕事でのご来館との事大変お疲れ様でございました。
天然岩風呂でお仕事の疲れなど癒して頂けましたでしょうか。
これからは紅葉の季節でございます。ますます野趣味溢れる岩風呂をお楽しみいただけるよい季節となります。
これからもお客様に喜ばれる旅館を目指し、日々努力して参ります。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、接遇とお褒めのお言葉をご頂戴し、大変光栄に思います。
ご感想にございましたトイレにつきましては只今改修工事を計画いたしております。
もうしばらくお待ちいただければ幸いでございます。
少しでも早くお客様のご要望に添えますよう努力して参ります。
ご夕食の件はご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層の従業員教育に励み、おもてなしを心掛け、温泉に負けないくらいの暖かいお宿創りを目指して参ります。
ぜひ常宿として今後もご来館いただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お喜びいただけた様子を拝読致しまして大変光栄に存じております。
お客様よりの温かいお言葉が、私共、従業員にとりましては、何よりの励みになります。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。