この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スリッパの件は従業員の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
夜半過ぎに喘息と目のかゆみがでたとのこと
早急に確認し対策を検討させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご頂戴いたしましたご意見をありがたく拝聴し今後もお客様に喜ばれる旅館を目指し、日々努力して参ります。
またぜひご家族でご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お温泉、お食事とお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご指摘の露天風呂の男性専用時間をとのご提案、検討させていただきたく存じます。
トイレにつきましては只今改装に向けての準備中でございますのでもうしばらくお待ちいただければ幸いでございます。少しでも早くお客様のご要望に添えますよう努力して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお気づきの点などございましたらお聞かせいただければ幸いです。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、ご朝食と過分なるお褒めのお言葉をいただきましたこと大変恐縮いたしております。
ご指摘の網戸の件はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館でも客室の網戸の件は改装時の課題と認識してございます。少しでも早くお客様のご要望に添えますよう努力して参ります。
今後もお気づきの点などございましたらお聞かせいただければ幸いです。
またお越しいただきます際には、さらに快適によき時間をお過ごしいただけますよう従業員一同励んで参りたいと思っております。
是非又お目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂が大変よかったとのお言葉光栄に存じます。
ぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

いつも、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想の中にご指摘をいただきました浴衣の件は従業員の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
朝食の「山菜のおひたし」が遅い時間だとほとんど残っていないとのこと遅い朝食のお客様にもご提供できますよう改善を図りたいと存じます。
露天風呂の注意書きは検討させていただきたく存じます。
幾つか点で、お客様のご満足を損ねることとなりまして大変申し訳ございませんでした。
今後より一層のサービス向上に従業員一同努めて参ります。
ご指摘誠にありがとうございました。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉、お食事でリラックスいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきました浴衣の件は誠に申し訳ございませんでした。
再度このような事がなきよう努めて参りたい所存でございます。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お風呂とお喜びいただけた様子を拝読致しまして大変光栄に存じております。
担当させていただいた係の対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきましたことを教訓にお客様のご指摘を従業員、皆で共有して、今後より一層の接遇向上に従業員一同努め、ご宿泊いただきますお客様のご期待に背かないよう努力して参る所存でございます。
次回ご来館いただける機会がございましたら、是非とも挽回するべく努力して参りたいと存じます。
改めてお客様のご指摘に対しまして御礼申し上げます。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事に対して良いご評価をいただいたこと大変恐縮致しております。
ご感想に大浴場と露天風呂を男女交互に使えたらとのご提案、関係部署で協議させていただきたく存じます。
また館内の防虫剤が効きすぎるとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。早急に対策を検討させていただきます。
ご頂戴いたしましたご意見をありがたく拝聴し今後のサービス向上へ活かして参る所存でおります。
ご意見誠にありがとうございました。
今後もお気づきの点などございましたらお聞かせいただければ幸いです。
是非又お目にかかれますこと従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客に関しまして沢山のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様よりの温かいお言葉が、私共、従業員にとりましては、何よりの励みになります。
岩風呂から見える魚は広瀬川の上流に生息するイワナやニジマスなど天然の川魚でございます。
今後もより一層、くつろぎの空間をご提供できますように励み、多くのお客様にご支持を頂ける様、日々変わりなく最高のおもてなしをさせて頂きますよう努めて参ります。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧なご意見、ご感想のご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお仕事でのご来館との事大変お疲れ様でございました。
心地よい時間をお過ごしいただけたとのお言葉、身に余る思いでございます。
お客様より頂きました温かいお褒めのお言葉は我々従業員の励みになります。
早速、お客様よりのお声を従業員へ伝えさせて頂き、今後もお客様のご旅行の思い出が素晴らしいものとなりますよう日々のサービス向上に努めて参ります。
天然岩風呂でお仕事の疲れなど癒して頂けましたでしょうか。
当館の宝である野趣味溢れる天然岩風呂を守る為お客様には多くのご理解をいただいております。ご理解を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
この度ご意見を頂戴いたしましたトイレの洋式便座を増やしていただきたいとのこと、ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。只今改装に向けての準備中でございますのでもうしばらくお待ちいただければ幸いでございます。少しでも早くお客様のご要望に添えますよう努力して参ります。
また飲み物持込禁止の一部解除とのこと、検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお気づきの点などございましたらお聞かせいただければ幸いです。
次回お越し頂きました際にもご期待を裏切らないよう努力して参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。
再度ご夫婦でのご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
遠方よりの長旅、大変お疲れにもかかわらず、ご丁寧な投稿まで頂き大変恐縮いたしております。
お部屋もお食事もお風呂も大満足されたとのご様子を拝読いたしまして大変光栄に存じております。
お褒めのお言葉、接客に携わる者にとりましては何よりの励みになります。
研修生の対応に付きましては気を遣わせてしまい申し訳なく思います。温かく見守っていただいたこと感謝に耐えません。
改めて御礼申し上げます。
大浴場にバスタオル、タオルの備え付けとのこと前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
岩松旅館を懐かしく想いだし、ご家庭の話題に参加させて頂ければ幸いに思います。
これからも尚一層のおもてなしの心でお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参る所存でございますので末永くご愛顧の程お願い致します。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのお部屋係りの説明にお気を使わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層の従業員教育に励み、おもてなしを心掛け、温泉に負けないくらいの暖かいお宿創りを目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂、お食事、お部屋と沢山のお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮しております。
ご満喫いただけた様子で大変嬉しく存じます。
道路側のお部屋の騒音の件につきましては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
改装時の課題とさせていただきます。
頂戴いたしましたご意見をありがたく拝聴し今後のサービス向上へ生かして参る所存でおります。
ご指摘誠にありがとうございました。
是非又お目にかかれますこと従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂をお楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。
ご飯のおかわりが言い辛かったとのこと部屋係りの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層の従業員教育に励み、きめ細かいサービス、おもてなしを肝に銘じて、暖かいお宿創りを目指して参ります。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多々、不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘ございましたトイレの消臭剤は再度見直しを図りたく存じます。
また、エアコンの埃を気にして食事を召し上がられたこと改めてここに深くお詫び申し上げます。
日々のお部屋、館内施設の清掃点検を徹底し再度このような事がなきよう努めて参りたい所存でございます。
幸いお風呂はご堪能いただけましたこと、嬉しく存じます。
次回ご来館いただける機会がございましたら、是非とも挽回するべく努力して参りたいと存じます。
改めてお客様のご指摘に対しまして御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂が最高とのお言葉大変嬉しく存じます。
当館の駐車場は国道を挟んで向かいでございますので、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
お客様の安全の為、横断に際しましてはエスコートを心掛けておりますが行き届かぬ点もあった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に誘導を徹底しお客様を安心してお迎えできますように努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またぜひ再度ご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事、岩風呂と喜んでいただけた様子で光栄に存じます。
当館の岩風呂は自然環境を考慮し洗い場を設けてございません。
お部屋のご案内と岩風呂の注意書きだけではやはり十分とは言えずお客様にご不便をお掛けしないようご案内方法を現在検討中でございます。
また当館のお部屋係りの対応にお気を使わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層の従業員教育に励み、さらにもう一歩お客様に近づくサービス、おもてなしを肝に銘じて、また来たいと思って頂ける温泉に負けないくらいの暖かいお宿創りを目指して参ります。
お時間がございましたら、四季折々の作並にお立ち寄り頂き、ゆったりとお料理と温泉を味わいながら岩松旅館の夜をお過ごし下さいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

再度のご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、ご感想までご頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。
岩風呂を喜んでいただけた様子を拝読致しまして大変光栄に存じます。
これからも尚一層のおもてなしの心でお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参る所存でございますので末永くご愛顧の程お願い致します。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご出張のお疲れにもかかわらず、温かいお言葉までご頂戴いたしまして大変恐縮しております。
露天風呂をご堪能された様子で大変嬉しく思います。
お蔭様で当館の露天風呂は連日沢山のお客様よりご好評いただいております。
作並は新緑が深まり、これから、ますます野趣味溢れる岩風呂をお楽しみいただけるよい季節となります。
次回は是非、１泊２食でゆったりとご利用いただき、より一層のおもてなしをご堪能いただけますようまたのご来館を従業員心よりお待ち申し上げております。

この度は、岩松旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご指摘、ご感想のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご出張のお疲れのところ岩松旅館への折角のご指名を賜りご来館いただきましたのに、数々の手落ち並びに従業員の配慮が足りず、お客様のご期待を背く結果と成り、ご満足度を下げる結果となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお客様より当館の従業員のおもてなしのあり方をご指導を頂くという失態に、サービス業といたしましてただただ恥じ入るばかりでございます。
マニュアル通りではなくお客様一人ひとりに合わせたきめの細かい接客・言葉使いを心掛けて今後の課題として役立てさせていただきます。
ご指摘ございましたご意見をありがたく拝聴し今後はより一層の従業員教育に励みサービス向上につなげさせていただきます。
ご意見誠にありがとうございました。
御礼状につきましては不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
幸いお風呂、ご朝食とお楽しみいただけたとの様子お伺いし良い宿との暖かいお言葉をご頂戴いたして安堵しております。
次回のご来館いただける機会には、是非とも挽回するべく努力して参りたいと存じます。
またぜひ再度ご家族でご来館を賜りますよう、従業員心よりお待ち申し上げております。