娘達は、プールを楽しみに宿泊しました。プールをとても、喜んでくれなかなか夜入ることもないので貴重な体験になりました。雪がチラつく中だったのですが、温水プールになっていたのでとても気持ち良かったです。
　食事も食べきれないほどで、とても美味しくいただきました。
　従業員の方の対応も良く気持ち良く過ごすことができました。

また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

窓ガラスに鳥の糞。
うるさすぎるエアコン。
食堂では中国人団体客が大騒ぎ。

たぶんもういかないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族5人で利用させていただきました。
当日は、15時チェックインの予定でしたが、1時間以上早く着いてしまいました。ただスタッフの方が早めに部屋を準備していただき、部屋に入ることができました。その際の対応や心遣いがありがたかったです。次にお風呂ですが、お湯が柔らかく感じ、温度もちょうどよく、気持ちの良いお風呂でした。日帰り温泉を利用する方が多く、少し混雑している感じでしたが、21時以降は宿泊客のみになり、大浴場を満喫することができました。岩盤浴が復活するとなおよろしいかと思います。
また、併設してある温泉プールですが、日中は人が多くて入る気になれなず20時頃利用しましたが、照明に集まってくる虫が思いのほか多く、虫嫌いの人は大変な思いをすると思います。
次に食事ですが、バイキング形式の食事は普通といった形ですが、お刺身の鮮度が少し残念な形でした。（特にマグロの赤身）ただ、赤魚の粕漬やエビチリはおいしくいただきました。
お部屋も普通ですが、個別のエアコンが無いため温度調整が少し難しかったです。
綜合的には、満足のいく内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

日帰り温泉が6:00～21:00まで営業しているので駐車場がいっぱいだったので、宿泊者専用駐車場をホテル前に用意して欲しかった。
夕食時の料理提供の際、従業員のおばさんの対応ががさつできを使った。
部屋もお風呂も広くきれいで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大浴場の入口で外履きを脱ぐことのようだったが、宿泊客のスリッパの扱いが不明確で、少し入って下足箱にいれようとした時に、従業員にきつく注意された。脱ぐスペースが50cmほどしかなく、3歩ほど入っただけで、60過ぎの男が怒られた。たいへん気分が悪く、二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

山形牛も美味しかったですが、他の中華料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お手軽プランの割に、中華料理をとりいれた夕食は、見た目も良く、美味しかったです。最上川を眺める露天風呂は、ゆっくりします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

岩盤浴は良かったです。　残念なことに一部の従業員（男性）にサービス業の自覚がない方がいるようで家族風呂への案内など初めての客には事前の説明をしたほうが良いと思います（暇そうにしているのにこちらから問いかけないと答えないし不安になるくらい不親切でした）
夕食の不満もあります。芋煮なのに肉がないと何度も催促し、それでも追加してくれない！せっかくの楽しいはずの食事タイムが台無しになりました。私たちの後にも食事に来た方がいます。料理は最後まできちんと準備してください。できないのならバイキングは辞めるべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夕食バイキングのホテルに泊まることが多いのですが、女ばかりだったので、和食膳で量も味も満足いく内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とにかくお食事が最高に美味しかったです！主人も大満足でした。到着が夕飯ギリギリになり、プールに行くのも８時になってしまいました。その後にお風呂に行くとサウナが９時に終了していて主人はガッカリ...朝風呂でサウナには入れましたが残念でした。たまたま北朝鮮のミサイル発射の時で慌てましたが、満足です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

７月３日に宿泊しました。値段が安いので予約しましたが、大浴場はまあまあ良かったのですが、部屋のお風呂に入ろうとしたらお湯が全く出ませんでした。

朝食バイキングで大皿のピラフに髪の毛が入っていたのを指摘したら撤収したのですが、そのあとはピラフが出てこなかったので残念でした。

チェックアウトした後、記念写真撮りたかったのでフロントの方に頼もうとしたのですが、一人しかいないため対応してくれる人がいなかったのが残念でした。チェックアウト時の客にも最後まで対応できる接客を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夜遅くでもサウナ利用できれば良いと思います。あと朝食ももう少し良くしてほしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

2回目の利用で、サウナ付温泉なので気に入っています。ただ朝夕食の内容をもう少し良くしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

宿泊券や食事券等入った福袋など色々な企画があり感心しました。
岩盤浴割り引きもあり楽しくなります。朝のバイキングのエビフライ、ウインナーが冷たくなっており加温付きのプレートにする等検討おねがいします。又是非設置お願いしたいのがサウナの入口に眼鏡置きです、他のお客様も心配しながら洗い場のついたての上に置いてました。料金も安く時々利用しようと思える処です。
65才男性

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

夕食会場が混んでいたせいか飲み物を注文してもなかなかこなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

設備が古かったですが、お風呂改修後もあって、値段の割にはお得感があって良かった様に思います。
洋室が多い中で、和室で綺麗なホテルを探すのも難しいのでこれはこれでよしかな。
プールをもうちょっと綺麗に改修して頂くのと、ホテルから一回でないと行けないのが難点だったのでそこは改善して頂けるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

食事、大浴場ともに満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

初めての利用です。1泊2食で予約しましたがとてもリーズナブルな料金で満足しました。食事もおいしく、風呂も満足のいくものでした。あえて一つ指摘させて頂くと大浴場のサウナにバスタオルを持って行かなければサウナに入れないのが面倒でした。フロントでの案内には何もなくバスタオルなしで入ったら他の方に怒られました。サウナでバスタオルが必要なところは珍しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年03月

大浴場にいるほとんどの方が日帰り客で混雑していて宿泊客軽視の印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

食事：量も多く大変美味しく頂きました。
風呂：色々な風呂がありゆっくり楽しめました。
風呂に行くまでが暖房もなく寒かったのが残念です。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月