書き込みの評判通りの素晴らしい宿でした。
食事は通常より品数の少ないコースだったが味，量、とも十分すぎるものでした。
若いスタッフの笑顔も気持ちよし。

一点だけ指摘させていただくと、チェックイン時にベテランスタッフから部屋食を高圧的？に指定されたこと。
お客の希望を極力聞こうという姿勢が見えず宿の都合を優先するという雰囲気が見えたのは残念。
このくらいの高い評価の宿には言わずもがなであるが、出迎えにたくさんのスタッフが並ぶことより、この客の希望を極力かなえようという姿勢（たとえできなくても，次善の策を提案するとか）
が接客業では一番大切なのではないでしょうか？
（結果的に他のスタッフにお願いして会場食に代えていただきました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

5月14日から2泊3日。70歳代、80歳代のきょうだい6人で宿泊。　部屋の窓からは鬼怒川の広々とした河原とその向こうに新緑の山々が綺麗でした。また部屋も清潔で周りの騒音も全く無く気持ち良く過ごせました。　食事は個室で懐石料理でしたが、種類が多く量もちょうど良く完食。　若いスタッフの給仕も行き届いて嬉しく思いました。　お風呂も清潔で気持ち良くゆっくり楽しめ、6回も入ったつわものもいます。　チェックイン時、チェックアウト時ロビーでのお茶のサービスも嬉しいですね。次の機会もお世話になりたいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年05月

出迎えから見送りまでのホスピタリティが素晴らしかったです。
お部屋も掃除が行き届いており、充実したアメニティで快適な宿泊でした。
食事のボリュームは人によっては物足りないかもしれないですが、個人的には満足です。優しいお味でした。
お風呂も広くてゆったり入れました。とてもいい思い出を作れました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

季節の料理はとても良かったですが、量が物足りないような・・・。
夕食の食事にご飯をおかわりできるようにおひつで準備してくれるとありがたいと思う。
全体的にきめ細やかな仕事をされた食事で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

とにかく大満足のお宿でした！
サービス、お部屋、お料理、設備が素晴らしくてお値段から考えると、とてもお得な気分です。
お料理は個室のお食事処でいただきましたが、しっかりした懐石料理で、上品な味付けで、また目にも美しくとても美味でした。
お部屋も広くて清潔で、眺望に関しては、鬼怒川渓谷の切り立った岩場という風景とは少しイメージが違うかも知れませんが、眼下に広がる川の風景は長閑で良いもので、とてもリラックスして過ごすことが出来ました。
お風呂に関しては、泉質は普通ですがとても清潔で新しく、露天風呂や貸切風呂も設備が良く満足でした。
また、しっかりしたBARも併設されており、楽しくお酒を飲むことも出来ました。

また是非利用させていただきたいと思っております。
本当に大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

お部屋がきれいで、もっと長くいたくなるような場所でした。お風呂もリニューアルしたそうで、とてもきれいです。お宿の係りの方は朝、夕で変わってしまったので少し残念でした。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

9/25～9/27と宿泊させて頂きましたが、とても楽しい旅となり高齢の母への良い親孝行が出来ました。
お部屋からの景観はもとより、どの一品をとっても美味しいお食事、そして何よりも従業員の皆さまの気持ちの良い
お心遣いが素晴らしかったです。是非、また利用させて頂きたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

初めて宿泊しましたが、大変良かったので、今度母も連れてまた、うかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

一人旅で利用しました。お部屋に入った瞬間、大きな窓から鬼怒川や向かいの集落の田んぼや山が見えて、とてものどかな気持ちになります。
部屋の化粧品が雪肌精でした！
食事はどれも季節の品がとても丁寧に盛り付けられて、二品ずつくらい運ばれてきます。タイミングが抜群で見られてるのかと思ったくらいです。とても美味しく、量もちょうど良かったです。個室なのが大変ありがたい。
お風呂はちょっと塩素臭がしますが、清潔で、川のせせらぎが聞こえる露天風呂、最高でした。平日なので貸切状態でした。わがままを言えば、女性用だけでもドライヤーはもう少し風量の強いものがいいですね。。。

本当にいい自分へのご褒美になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

旧館に泊まりましたが、言われるまで新館だと思っていました
きれいで、広くてとっても満足です
その上、仲居さんが品が良くてかわいくて優しいのです。これも安らぎました。
体の芯から休まった感じがします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お世話になりました。
当日急な予約でしたが、とても快適な滞在でした。
当日は雨で、部屋でのんびりしましたが、鬼怒川温泉のメインからは少し上流に位置していることで、対岸は田園風景があり、山もあり、のんびり出来ました。
宿に到着して、温かく迎えて頂いて、きれいなロビーで感動しました。
夕飯、朝食もついていましたが、とてもおいしく頂きました。
今回は、改装が終わった日光東照宮の陽明門がメインだったので、鬼怒川は観光出来なかったのですが、またゆっくり鬼怒川散策をしに行く時には、こちらにお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

高齢者の旅行としては、食事面で量的には、体の負担が少なく良いと思います。
量を少なく、内容が濃い方が良いと思います。
全体的におもてなしの気持ちが表れていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

露天風呂からの鬼怒川の流れが素晴らしいです。
楽天トラベルさんのお陰で貸切露天風呂も無料で利用できて良かったです。湯量も豊富で湯舟も、大きくて満足でした。一番風呂に入れ最高でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

食事の場所が個室なので良かったですが、酒類が高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

今まで行った旅館の中でも一番の場所でした。
最初の電話対応からそれからのこちらの不備にも快く対応して頂き、また旅館についてからのサービスやスタッフの対応もそうですがお話も楽しかったです。
旅館自体もキレイで部屋も広くびっくりしました。
今回は主人の誕生日旅行で行きましたがその主人が喜んでくれてまた行こうね！と言ってくれたのが嬉しかったです。
またプレゼントもありがとうございました。
早速使わせて頂いてま！！
素敵な時間を本当ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

素晴らしい料理、素晴らしい温泉で、家族でくつろげました。
また休暇の時にゆっくり行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

1月14日に宿泊しました。乳幼児がいたためかお部屋を二間タイプにグレードアップしていただきました。部屋も綺麗で快適で、お風呂も広く、大変満足しました。食事も一品一品手の込んだもので美味しかったです。欲を言えばもう少し量が多ければ完璧だったと思います。従業員の皆様の対応も素晴らしく、特にお部屋まで案内していただいた従業員の方は親切でした。久々にまた宿泊したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

10月26日に宿泊しました
お風呂も食事もたいへんよかった
です
だだ食事するお部屋に
窓がなく
すこし息ぐるしかったです
朝など
景色をみながら食事ができたら
さらに
良かったと思います
またぜひ利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

電話応対からとても感じがよく、館内も清潔感があり、スタッフも心配りが行き届いてとても気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

急に時間が出来たので当日予約して泊まりました。ただゆっくりしたい！と云う主人の希望で　前からお部屋が綺麗そうだったのとお食事がよさそうだったので若竹の庄さんは気になっていました。　結果は私達には大変よかったです。　静かで大人向きの雰囲気です。
また喫煙者なので　それもありがたかったです。従業員さんもよく教育が行き届いている感じです。　悪い評価も参考にしてこちらを選びましたが　庶民の私たち夫婦には　とても贅沢な時間と空間です。ぜひまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月