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ホテルエミオン東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合1
１１月２９日から二泊で、子ども連れで利用しました。二年前も利用させていただき、大変満足したので、今回もだいぶ前から、予約して利用しました。温泉付きプランでしたが、母と子どもと温泉を利用する予定でした。二年生の息子が身長が１２０センチ以上と、背が高かったため、係りの人にどうしても止められ、結局、息子は一人で入るよう言われたので、母と二人で温泉を利用できませんでした。係りの人は、ネットでもちゃんと表示してあると言ってましたが、今、確認しても、どこにかいてあるのか、わかりません。少なくとも、わかりやすいとこではないようです。いったい、どこに明記してあるのでしょうか？？？事前に確認できていれば、プランも違うものにしていました。電話で、子ども用のアメニティを予約したときも、チェックインしたときも、特に、身長制限があることは何も言われていません。身長が高かったばかりで、嫌な思いをしてしまいました。今回まで、ギリギリ大丈夫かと、ネットで確認したつもりで、ここに決めたので、自分がツメが甘かったのが、大前提ですが、残念でなりません。
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今回も『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の年齢・身長制限について、大浴場の入口やホテルホームページ内の「よくあるご質問」コーナーや「ほほえみの湯」のページ内にバナーを張っておりますが、楽天のHP内に明記がなかったことをお詫び申し上げます。 多くのお客様にご利用いただいている大浴場であるため、男児の女湯(または女児の男湯)利用に年齢・身長の制限を設けさせていただいていることをご理解いただければ幸いです。 今回の件に懲りず、また次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの ホテルエミオン東京ベイ のクチコミ
１１月２９日から二泊で、子ども連れで利用しました。
二年前も利用させていただき、大変満足したので、今回もだいぶ前から、予約して利用しました。
温泉付きプランでしたが、母と子どもと温泉を利用する予定でした。二年生の息子が身長が１２０センチ以上と、背が高かったため、係りの人にどうしても止められ、結局、息子は一人で入るよう言われたので、母と二人で温泉を利用できませんでした。
係りの人は、ネットでもちゃんと表示してあると言ってましたが、今、確認しても、どこに
かいてあるのか、わかりません。少なくとも、わかりやすいとこではないようです。
いったい、どこに明記してあるのでしょうか？？？
事前に確認できていれば、プランも違うものにしていました。
電話で、子ども用のアメニティを予約したときも、チェックインしたときも、特に、身長制限があることは何も言われていません。
身長が高かったばかりで、嫌な思いをしてしまいました。今回まで、ギリギリ大丈夫かと、ネットで確認したつもりで、ここに決めたので、自分がツメが甘かったのが、大前提ですが、残念でなりません。
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今回も『ホテルエミオン東京ベイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の年齢・身長制限について、大浴場の入口やホテルホームページ内の「よくあるご質問」コーナーや「ほほえみの湯」のページ内にバナーを張っておりますが、楽天のHP内に明記がなかったことをお詫び申し上げます。 多くのお客様にご利用いただいている大浴場であるため、男児の女湯(または女児の男湯)利用に年齢・身長の制限を設けさせていただいていることをご理解いただければ幸いです。 今回の件に懲りず、また次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。