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4.0
投稿日：2017-03-08 13:54:07
4.0
投稿日：2013-01-15 20:27:33
5.0
投稿日：2009-11-08 23:34:31
総合4
candy96さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
このたびは大変心地よくステイさせていただきました。
ただ、パートナーが外国人だったのですが、チェックインの際、
「お連れ様は日本国内在住ですか」といった内容のことを聞かれました。
聞いた理由もなく、それだけの質問でした。
なぜそのような質問をされるのでしょうか？
当日予約ではなく、事前予約でダブルルームを予約していたのですが、
日本国内在住じゃない外国人だと何か問題があるのでしょうか？
ちょっと不快感を感じました。
その点を抜けば朝食も充実していて、美味しかったし。
価格もとてもリーゾナブルで、お部屋も清潔で快適なひとときでした
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この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際に説明が不足しており、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは旅館業法により、海外にお住まいの外国人の方に、パスポートの提示とコピーのお願いしております。また、日本国内に住所があるファイ黒人の方（外国人登録をされている方）の宿泊に対してはパスポートの提示やコピーは不要でございますので、チェックインの際におうかがいさせていただきました。二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。