このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。せっかくひつじルームをご利用いただいたのに、ゆっくりお休みいただけなかったようで大変残念に存じます。当ホテルでは、空調の冷房/暖房の切替を一括にて行っております。10月の末より朝晩が冷えるようになったことと、多数のお客様よりご要望いただいた為暖房への切替を行っておりました。暑く感じられる場合には、フロントにて冷風機のお貸し出しもしておりますので、お気軽にお声掛けいただければと存じます。また、客室と廊下のドアは消防からの通達や換気の為、下部に隙間を設けております。そのため、外部の音が客室内に聞こえやすくなっております。こちらもすぐの改善は難しくございますが、検討材料とさせていただきます。朝食については満足していただけたようで安堵いたしました。これからも、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設設備の課題について取り組んで参ります。また横浜にお越しの際は、当ホテルのご利用を検討していただければ幸いです。一同お待ちしております。