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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声
総合4
横浜での結婚式へ出席するため、車で移動しました。12時~12時までを駐車場の利用期間として設定しているのが利用のポイントでした。電話で確認したところ、週末は早い時間に満車になるということで、予定よりも早く移動しました。しかし、到着時点(12時半すぎ)で残り数台しか空きがなかったので、車で移動を考えている場合は早めの移動をおすすめします。立地としては最寄り駅(地下鉄の関内駅)まで徒歩1~2分、観光地(みなとみらいや中華街など)も歩いていける場所なので、とても便利な場所です。朝、チェックアウトしようとエレベーターを待っていましたが、掃除の方なのか、ドアか窓をバタバタと何度も開ける大きな音が気になりました。清掃を開始するのは問題ないですが、大きな音を立てるような作業は、もう少し後に行って欲しいと思いました。あとは、もう少し安いプランがあるとありがたいですが、便利な場所なので、また機会があれば利用したいと思います。
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先日は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊を通じ、機会があればまたご利用いただけるとのお言葉を頂戴できスタッフ皆うれしく存じます。しかしながら、ご滞在中には清掃スタッフの対応で至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後同様のご指摘を受けぬためにも、今一度私共の携わるサービスとはなにかを見つめなおし、お客様視点での対応及び業務に努めてまいります。よりお客様にお値打ちかつご満足頂けるホテルを目指し皆で取り組んで参りますので、引き続き横浜にお越しの際は引き続きコンフォートホテル横浜関内をよろしくお願い致します。
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コンフォートホテル横浜関内(神奈川県)
4.0
投稿日:2014-09-29 22:42:00
静岡ユーアイホテル(静岡県)
投稿日:2013-04-15 22:55:18
投稿日:2012-12-03 21:31:59
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総合4
ヒロ4232さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
横浜での結婚式へ出席するため、車で移動しました。
12時~12時までを駐車場の利用期間として設定しているのが利用のポイントでした。
電話で確認したところ、週末は早い時間に満車になるということで、予定よりも早く移動しました。
しかし、到着時点(12時半すぎ)で残り数台しか空きがなかったので、車で移動を考えている場合は早めの移動をおすすめします。
立地としては最寄り駅(地下鉄の関内駅)まで徒歩1~2分、観光地(みなとみらいや中華街など)も歩いていける場所なので、とても便利な場所です。
朝、チェックアウトしようとエレベーターを待っていましたが、掃除の方なのか、ドアか窓をバタバタと何度も開ける大きな音が気になりました。
清掃を開始するのは問題ないですが、大きな音を立てるような作業は、もう少し後に行って欲しいと思いました。
あとは、もう少し安いプランがあるとありがたいですが、便利な場所なので、また機会があれば利用したいと思います。
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先日は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊を通じ、機会があればまたご利用いただけるとのお言葉を頂戴できスタッフ皆うれしく存じます。しかしながら、ご滞在中には清掃スタッフの対応で至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後同様のご指摘を受けぬためにも、今一度私共の携わるサービスとはなにかを見つめなおし、お客様視点での対応及び業務に努めてまいります。よりお客様にお値打ちかつご満足頂けるホテルを目指し皆で取り組んで参りますので、引き続き横浜にお越しの際は引き続きコンフォートホテル横浜関内をよろしくお願い致します。