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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.44
  • 食事3.72

総合4

mimmi1403さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

mimmi1403さん [40代/女性] 2017-12-11 12:57:26

初めて宿泊いたしました。
関内駅・馬車道駅ともに徒歩圏内。地図で見るよりも近く感じました。
周囲に飲食店も多く遅い時間の夕飯も困ることがありませんでした。
コーヒーサービスがあるのはとてもうれしかったです。朝食も無料と思えば大変満足です。
マイナスした点は室内のエアコンスイッチが入らなかったこと。(短時間しかつけないので今回はご連絡しませんでした)
また、アメニティが他と比べて少ないと感じました。お伝えすればいただけるものには入っていましたがわざわざお願いするほどでもなく…。よく、チェックインの際にフロント横に「必要でしたらお持ちください」と置いてあるホテルがあります。そのようにしてみては?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
コンフォートホテル横浜関内 2017-12-12 17:39:01

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル横浜関内をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは各鉄道の駅に近く、遠方へのアクセスが容易なため、多くのお客様にご好評いただいております。
また、中華街をはじめとする飲食店も多く、利便性を感じていただけます。

コーヒーサービスや朝食にもご満足いただき、嬉しく存じます。

しかしながら、エアコンのスイッチが効かず、冬場にお部屋でも肌寒い思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
原因を追究し、早急な改善に努めてまいります。

また、アメニティの種類が少なく、特に女性のお客様にはご不便をおかけしてしまっていることにお詫びを申し上げます。
いただいたご意見を参考に、検討してまいります。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指して、努力してまいりますので、次回も横浜にお越しの際は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(市営地下鉄)関内駅から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
mimmi1403さん
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