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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日１６日に１泊、妻、娘と共に３人でお世話になりました。立地としては駅からもほどよく近くすぐにわかりましたし、中華街を初め、港方面に出掛けるにも中間地点といいますか利便性が高く、また夜中に小腹も空き買い物に出るにも周辺にコンビニも多く困ることはありませんでした。部屋は３ベッドのファミリールームを利用しましたが、広さは遜色なく３人使用の空間がありながらも、なぜか１人分だけ幅の狭い簡易ベッドだったのが、前もって承知はしていながらも「なぜ？他と合わせたスタンダード型のベッドを入れないのか？」疑問も残りました。脇の通路が狭くなるからでしょうかね？この簡易ベッドで休む人だけがテレビは死角で見えない不便さもありました。深夜皆眠りにつく際、いわゆる常夜灯がなく、スタンダードベッド２台の脇にある消灯台のフットライト以外になく、これだけですと足元がほのかに明るくなる以外はお部屋は真っ暗で、役に立ちませんでした。（ユニットバス・トイレ内の電気を付けっぱなしにし、ドアを少し開けたままの漏れる光で補完しました。）食事は宿泊収容人数の割に狭い空位間の中、チェックインの段階から希望する時間帯を区分した食事券を配布する配慮や工夫はわかりますが、全時間帯を確認もしませんでしたが私らが希望した時間帯は正味２０分間。狭く混み合うビュッフェ形式のワンコーナーに人がひしめき合い、ようやく一通り取り合え席に戻るのに１０分程度は要したことを考えれば、食事自体を１０分で平らげねばならないこととなり、時間で追い出されるわけではないながらも、満足して退室する際には案の定、次の時間帯希望者が長い列を成して待っていました。やはり面積、席数共に無理があるのでは？食事の内容に関してはおいしく頂戴しまして満足できました。お風呂、トイレは一体型のユニットバス。ありきたりに可もなく不可もなく。きれいにお掃除は行き届いていました。個人的には無料Wi-Fiとフリー飲み放題のウエルカムコーヒーは大満足です。い
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この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、近隣にコンビニや飲食店も多く、至便な立地にございます。お客様におかれましても、便利にご活用いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。ファミリールームの設備に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ベッドやライトにつきましては、早急な改善は出来かねますが、お客様も貴重なご意見を元に、今後の課題とさせていただきます。無料朝食に関しましても、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。混雑時は朝食整理券を配布させて頂き、混雑緩和にご協力頂いておりますが、完全な混雑解消には至っておらず、心苦しく存じます。少しでもごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、従業員一同で対策を考えて参ります。今後もお客様に安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、より精進して参りますので、横浜はお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。
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東横ＩＮＮ金沢駅東口（石川県）
5.0
投稿日：2019-10-01 11:25:06
コンフォートホテル横浜関内（神奈川県）
4.0
投稿日：2018-06-27 12:53:06
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総合4
nabetaka710さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
先日１６日に１泊、妻、娘と共に３人でお世話になりました。
立地としては駅からもほどよく近くすぐにわかりましたし、中華街を初め、港方面に出掛けるにも中間地点といいますか利便性が高く、また夜中に小腹も空き買い物に出るにも周辺にコンビニも多く困ることはありませんでした。
部屋は３ベッドのファミリールームを利用しましたが、広さは遜色なく３人使用の空間がありながらも、なぜか１人分だけ幅の狭い簡易ベッドだったのが、前もって承知はしていながらも「なぜ？他と合わせたスタンダード型のベッドを入れないのか？」疑問も残りました。
脇の通路が狭くなるからでしょうかね？
この簡易ベッドで休む人だけがテレビは死角で見えない不便さもありました。
深夜皆眠りにつく際、いわゆる常夜灯がなく、スタンダードベッド２台の脇にある消灯台のフットライト以外になく、これだけですと足元がほのかに明るくなる以外はお部屋は真っ暗で、役に立ちませんでした。
（ユニットバス・トイレ内の電気を付けっぱなしにし、ドアを少し開けたままの漏れる光で補完しました。）
食事は宿泊収容人数の割に狭い空位間の中、チェックインの段階から希望する時間帯を区分した食事券を配布する配慮や工夫はわかりますが、全時間帯を確認もしませんでしたが私らが希望した時間帯は正味２０分間。
狭く混み合うビュッフェ形式のワンコーナーに人がひしめき合い、ようやく一通り取り合え席に戻るのに１０分程度は要したことを考えれば、食事自体を１０分で平らげねばならないこととなり、時間で追い出されるわけではないながらも、満足して退室する際には案の定、次の時間帯希望者が長い列を成して待っていました。
やはり面積、席数共に無理があるのでは？
食事の内容に関してはおいしく頂戴しまして満足できました。
お風呂、トイレは一体型のユニットバス。
ありきたりに可もなく不可もなく。きれいにお掃除は行き届いていました。
個人的には無料Wi-Fiとフリー飲み放題のウエルカムコーヒーは大満足です。
い
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この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、近隣にコンビニや飲食店も多く、至便な立地にございます。
お客様におかれましても、便利にご活用いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
ファミリールームの設備に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ベッドやライトにつきましては、早急な改善は出来かねますが、お客様も貴重なご意見を元に、今後の課題とさせていただきます。
無料朝食に関しましても、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
混雑時は朝食整理券を配布させて頂き、混雑緩和にご協力頂いておりますが、完全な混雑解消には至っておらず、心苦しく存じます。
少しでもごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、従業員一同で対策を考えて参ります。
今後もお客様に安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、より精進して参りますので、横浜はお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。