この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食サービスのスペースにつきまして、多くのお客様にご宿泊いただいたお日にちは大変混雑する場合がございます。
そのため、ご利用人数が多い場合は整理券を配布し、少しでも混雑が緩和されるよう取り組んでおります。
整理券に記載の時間は朝食会場に入りいただく時間であり、お食事をお取りいただくお時間ではございません。
ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。

また、エレベーターにつきましても、大変お待たせしてしまい申し訳ございません。
業者と協力し安全が確実に確保される範囲でエレベータの速さやドアの開閉の時間を調整しております。
また、大変混雑する日は低層階の非常階段を開放しておりますので、そちらも合わせてご利用くださいませ。

また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。